Wassersportclub Wäschbruck Hafen

Wir wollten mit zwei Booten den Hafen besuchen und den 55 Hochzeitstag von unseren Freunden in einem renommierten Restaurant in Radolfzell feiern. Wir versuchten einen Tag vorher Liegeplätze für unsere Schiffe zu reservieren. Der Hafenmeister sagte uns, Er reserviert nichts wir sollten einfach rechtzeitig da sein dann wäre Platz genügend frei. Wir waren dann gegen 14:00 am Gästesteg bei dem die Schilder auf Rot gestellt waren. Gegen 15:30 erschien dann der Hafenmeister und hat uns von den Plätzen vertrieben. Diese seien reserviert und warum wir uns überhaupt da anlegen würden. Wir versuchten das ganze zu erklären, was aber erfolglos blieb. Die Plätze waren angeblich doch reserviert. Wir mussten somit unserer Reservierung in dem Lokal absagen und uns einen anderen Hafen suchen. Dadurch hat die Gastronomie in Radolfzell an dem Abend einen Umsatz von ca. € 300.- und die Liegeplatz Gebühr von 50.- verloren. Denke man sollte mal manchen Hafenmeistern eine Schulung verpassen wie man mit Kunden umgeht.

Bei unserer Ankunft im Hafen am Freitag den 30.08. wurde uns mitgeteilt, dass es nicht möglich sei, eine Reservierung vorzunehmen. Allerdings konnten wir kurze Zeit später beobachten, wie der Hafenmeister von einer anderen Person auf seiner privaten Telefonnummer kontaktiert wurde, woraufhin diese Person dann doch eine Reservierung erhielt. Diese Situation wirkte für uns äußerst intransparent und unfair. Wir hätten uns gewünscht, dass alle Gäste die gleichen Möglichkeiten erhalten und Reservierungen klar und nachvollziehbar geregelt sind. Diese Erfahrung war sehr enttäuschend und widerspricht dem, was wir von einem professionell geführten Hafen erwarten. Ich hoffe, dass dieser Vorfall geprüft wird und der Hafen seine Reservierungspolitik in Zukunft transparenter gestaltet.

Lieber Wassersportclub Wäschbrück, Gerne erinner ich mich über den früheren Hafenmeister Heinz Herb zurück. Er war trotz vortgeschrittenem Alter zuvorkommend und hilfsbereit, ein wahrer Hafenmeister. Am 30.7.2024 wollten wir im Hafen bei Euch übernachten. Der jetzige Herr Hafenmeister hat angeblich um 10 Uhr Vormittags alle Gästepätze bereits vergeben, obwohl keine Reservierung machbar ist. Am selben Abend waren 5 Boxenplätze am ersten Steg frei, am Morgen 6 Uhr ebenfalls. 2 davon ohne Belegleinen. Kannes sein, dass der Hafenmeister nicht alles im Überblick hat?

TOLL - diesen Hafen werden wir gerne wieder besuchen! Durch grüne, gut sichtbare Schilder kann man vorab in einen freien Platz fahren und sich beim sehr freundlichen Hafenmeister anmelden. Die Gebühr ist hervorragend, denn es erwarten einen tolle, zu jeder Zeit saubere Sanitäranlagen. Würde sagen, einer der saubersten Häfen am Bodensee. Hier werden die Putzzeiten wie angegeben auch eingehalten. Vielen Dank an das gesamte Team.

Wieso gewisse Hafenmeister unglaublich arrogant über ihre Quadratmeter herrschen, bleibt mir wirklich ein Rätsel. Stattdessen sollte man sie pro Gast entlöhnen. Sie kriegen ja auch ohne die Gäste, die sie alle vergraulen, ihren Fixlohn. Leider.

Mein Heimat Hafen liegt sehr zentral in Radolfzell

Tolle marina