Travel Charme Gothisches Haus - Wernigerode

Viktor J.

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel, das nicht nur durch seine zentrale Lage überzeugt, sondern auch durch erstklassigen Service. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, sodass man sich von Anfang an willkommen fühlt.

Die Zimmer sind komfortabel, sauber und laden zum Entspannen ein. Besonders begeistert hat mich das hoteleigene Restaurant – hier wird auf höchstem Niveau gekocht! Die Qualität der Speisen und der aufmerksame Service machen jedes Essen zu einem echten Genuss.

Insgesamt ein wunderbares Hotel, das ich gerne weiterempfehle. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Clément A.

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt sehr angenehm. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet, das Personal freundlich und hilfsbereit, und die Einrichtungen haben unseren Erwartungen entsprochen. Besonders gefallen hat uns das Frühstücksbuffet, das eine große Auswahl an frischen und leckeren Speisen bot.||Leider gab es eine Enttäuschung bei der Massage im Spa-Bereich. Wir hatten einen Puria-Massage gebucht, bei der uns ein Zeitraum von 50 Minuten versprochen wurde. Leider war die tatsächliche Dauer der Massage jedoch nur ca. 30 Minuten, was uns etwas enttäuschte. Das Massageerlebnis selbst war gut – die Masseurin war professionell und die Behandlung entspannend – jedoch hatten wir das Gefühl, dass uns hier etwas vorenthalten wurde.||Es wäre schön gewesen, wenn die Zeitdauer der Massage dem Versprechen entsprochen hätte. Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt, aber dieser Vorfall hat leider einen kleinen Schatten auf unsere sonst positive Erfahrung geworfen.

Andreas W.

Wir waren vom 24. bis 26. Januar in Ihrem Haus in Wernigerode,
Das Personal war sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist sehr schön. Leider hatten wir mit dem Hotelbetten einige Probleme , nach Abreise mussten wir beide den Hautarzt aufsuchen, weil mit großer Wahrscheinlichkeit in den Kopfkissen Milben waren und wir uns behandeln lassen mussten. Diese Behandlung dauerte 14 Tage und war nicht sehr angenehm.
Durch solche unschönen Sachen macht das Hotel den guten Standort und den guten Service kaputt . Bei einem Hotel mit vier Sternen erwarte ich, dass nicht nur die Bettwäsche gewechselt wird, sondern auch auf Hygiene wert gelegt wird .

Bernd W.

Das Hotel ist zentral, und gleichzeitig sehr ruhig gelegen. Der Empfang war freundlich. Der Mitarbeiter agierte umsichtig und professionell. Da das erste Zimmer nicht richtig warm wurde, wurde uns alternativ eine mobile Zusatzheizung oder ein Umzug in ein anderes Zimmer angeboten. Wir entschieden uns für das andere Zimmer, die 216 … und waren damit sehr zufrieden. Ein schönes, großes, gut ausgestattetes Zimmer, allerdings mit einem recht kleinen Fernseher. Auch Parkhaus und Sauna haben uns gefallen. Das Frühstück war hinsichtlich der Auswahl so lala….|Insgesamt haben wir uns hier willkommen und sehr wohl gefühlt. Dafür vielen Dank.

Wolfgang M.

SO stell ich mir Hotel-Aufenthalt vor !|So viel Freundlichkeit, Service und Lächeln - was will man mehr ! Danke !|Ob in der Kamin-Bar, im Frühstücksraum oder zu unserer Geburtstagsparty im Keller-Restautrant - alles Service vom Feinsten ! Und das Abend-Buffet - grandios ! Danke auch an die Küche.

Olaf H.

Großzügige Zimmer, was vor allem im Bad sehr angenehm war. Der Service war angemessen und sehr gut, ohne aufdringlich zu sein. Die Lage ist natürlich überragend, deswegen ja auch die Wahl auf das Hotel-||Abendessen im Restaurant preislich völlig okay, geschmackstechnisch "Bombe", wie ich zu sagen pflege.||Danke für die angenehme Zeit!

Marco B.

Sehr gutes, fast luxuriöses Hotel direkt am historischen Marktplatz. Die Zimmer sind hochwertig, das reichhaltige Frühstück genießt man in einer hellen historischen Atmosphäre. Besonders ist auch die Kaminbar. Das Preis/Leistungsverhältnis ist gut. Wir kommen bestimmt wieder.

Torsten W.

Ein sehr schönes und zentral gelegenes Hotel direkt im Stadtkern.
Die Zimmer waren sauber, das Team sehr freundlich. Das Frühstück war sehr reichlich und gut sortiert.Gerne wieder.