Starsails Yachtcharter - Helge Kröger - Lemmer

Thomas Dörr

Vorsicht, hier wird mit der Kaution Geld gemacht. Kurz vor Ablauf der Kautionsfrist wurde die Kaution vollständig und kommentarlos abgebucht. Erst nach mehrfachem Nachhaken wurde nach zwei Wochen eine fingierte und absurd überhöhte Kostenschätzung übermittelt, Fragen blieben unbeantwortet. Am besten einen großen Bogen um diesen unseriösen Vercharterer machen.

Jp S

Sehr guter Vercharterer mit Herz und Seele! Es gab nie große Probleme und kleine Probleme wurden augenblicklich gelöst. Top Leistung immer wieder gerne!

Nicole

Achtung mit der Kaution!!! Über den Standort Köln wurde ein Schiff in Palma gemietet. Übergabe und Abgabe des Schiffes erfolgten sehr lässig und ohne schriftliche Dokumentation. Obwohl keine Mängel vorhanden waren, wurde die Kaution kurz vor der vierwöchige Frist ohne Ankündigung eingezogen. Nun müssen wir unseren Geld hinterherlaufen. Es wird gegen die eigenen AGBs verstoßen. Erwähnen möchte ich auch, dass das Boot in keinem guten Zustand war, und das obwohl bekanntlich Kinder an Bord waren. Es ist sehr enttäuschend, wenn ein teurer Urlaub so enden muss. Wir können nur warnen.

L F

Sehr freundlich dafür schon mal ein stern der zweite nur weil die yacht gut im wasser lief aber Ausstattung war einfach nur mangelhaft. Ankerlicht defekt Motor licht defekt. Wenn mann die probleme angesprochen hat haben sie sich zwar gekümmert aber etwas belächelt als wenn mann doch nicht ernst genommen wird. Matratzen von 10 punkten 0 es gab keine nur schaumstoff der nachträglich zugeschnitten wurde diverse Tür griffe lose und fallen ab. Nicht sauber gemacht lange harre auf den Matratzen Geschirr nicht abgespült. Kaputte lautsprecher. 4 Kaputte Deckfenster. Dichtungen in der Toilette und Waschbecken def. Unangenehmer urin Geruch 2 wochen lang. Landkabel Wackelkontakt. Seekarten zum teil 4 oder 5 jahre alt für die nordsee nicht mehr zugebrauchen.
Kein kursdreieck kein Leuchtfeuer oder rettungsinsel Feuerlöscher fliegen lose rum. Gasanlage seid 4 jahren nicht gewartet alle 2 jahre ist eigentlich Pflicht.
Was soll ich da zu sagen der segel tourn war super schöne gegend da wir selber gut ausgestattet waren war das alles nicht so schlimm doch die ganzen Mängel 2 wochen nervt. Und das ist definitiv bekannt als wir zurück kamen hatten die neben uns auch mehrere probleme mit ihrer Yacht.

Wir hatten die Bavaria 45 wenn mann so eine yacht chartert sind wir davon ausgegangen das es angenehmer wird da sie eigentlich eine sehr gute Ausstattung haben sollte aber die yachten hier werden nur runter gewirtschaftet so kam es mir vor.

Stefan Settelmayer

Die Marina der Charterübergabe in Lemmer ist sehr gut zu erreichen und hat direktes Fahrwasser ins Ijsselmeer ohne Schleusen und Brücken. Übergabe und Einweisung erfolgte korrekt, freundlich und hilfsbereit.
Flexibel und unkompliziert war die Buchung der Chartertage. Die Bavaria war komplett ausgestattet es fehlte kein Zubehör. Rigg, Elektrik, Navigation und Interieur alles funktionstüchtig.
Für eine Charteryacht gepflegt und sauber.
Chartergebühr fair und die Kaution wurde umgehend rückerstattet.
Wir hatten schöne Tage an Bord und chartern gerne wieder bei Starsails!
Leo, 18 Jahre & Freunde

Oliver Biederbeck

Als Stammkunde kann ich Starsails sowohl in Lemmer als auch in Palma de Mallorca wärmstens empfehlen. Von 36 bis 51 Fuß durfte ich in den letzten Jahren verschiedenste Yachten der Flotte auf der Nordsee und um die Balearen segeln und war von den Schiffen und vom Kundenservice immer schwer angetan. Auch die nächsten beiden Törns sind schon wieder bei Helge Kröger gebucht. Also alle Daumen hoch!

August Judel

Wir haben das erste Mal bei Starsails gechartert. Wir waren uns bewusst, dass wir keine neue Yacht chartern. Obwohl unsere Bavaria 37 schon 8 Jahre alt ist, war sie in einem sehr guten Zustand. Das Schiff war sauber, alle Dinge, die man für eine Tour auf dem Ijsselmeer benötigt waren an Bord.
Der Service von der Crew war sehr gut. Fragen bei der Übergabe wurden kompetent beantwortet. Zusätzliche Wünsche z. B. nach einer deutschen Flagge am Stock oder dem umprogrammieren der nautischen Geräte auf die deutsche Sprache wurden umgehend erledigt. Selbst eine etwas abgenutzte Bratpfanne wurde umgehend durch eine neue ausgetauscht.
Wir waren rundum zufrieden.

Ralf Hoppe

Wir waren jetzt zum 2ten mal mit Starsails unterwegs,
vor 3-4 Jahren ab Lemmer und letzte Woche ab Palma.
Die Yacht Übernahme war beide Male ruhig und professionell,
die Mittarbeiter kompetent und höflich, sie wirkten nicht gestresst
obwohl beim Crew Wechsel ja immer viel zu tun ist. Das beruhigt.
Die TOSKANA ist ja nicht mehr die Jüngste, aber das Boot ist top gepflegt
und man sieht ihr das Alter nicht an, ich hatte schon jüngere Boote die
in einem schlechteren Zustand waren, das lässt auf eine gute Wartung
durch das Team vor Ort schliesen.
Wer gerne einen Segelurlaub ohne Überraschungen erleben möchte ist hier richtig.