SLD Hotel by WMM Hotels - Schnelldorf

Kathrin Sophie Piegsda

Die Zimmer und das Bad sind geräumig und mit fast allem ausgestattet, was man braucht inkl. großem Kühlschrank, kleinem Herd, Wasserkocher und etwas Geschirr. Eine Kaffeemaschine hätte das Ganze abgerundet. Der Check-in lief reibungslos mit PIN über die Eingabe an der Eingangstür zum Zimmer.
Was uns nicht so gut gefallen hat, waren die sehr harten Matratzen. Da würde bereits ein Topper Abhilfe schaffen. Was außerdem sehr ärgerlich war, war ein Stromausfall, den man selbst nicht beheben konnte. Es gab weder einen Notfallschalter noch einen Stromkasten. Wichtig zu erwähnen ist, dass auch der Zugang zum Zimmer nicht mehr möglich war. Beim Anruf der Notfallhotline ging leider keiner ans Telefon, was soll man da noch sagen....

Sabine Habicht

Kurz vor Mitternacht haben wir beschlossen doch zu übernachten. Das hotel ist von der Autobahn eine Minute weg. Der checkin war komplett online und unkompliziert. Eine Minute später hatten wir den türcode und die Zimmernummer. Das Zimmer ist sehr modern eingerichtet, echt groß, sehr ruhig und sauber, hat sogar eine kleine Küche mit Geschirr. Die matratzen waren angenehm hart. Wir sind vollends begeistert.

Ludwig Stoer

Das SLD Hotel in Schnelldorf ist eine faire Sache. Für einen vergleichsweise sehr günstigen Preis bekommt man hier ein vernünftiges Zimmer geboten. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht. Ich war nur eine Nacht hier, aber ich würde es auch mehrere ohne Probleme aushalten. Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, sind die Betten. Wie schon öfter hier bemängelt sind die Matratzen wirklich sehr hart. Ich bin jemand der gerne auf härteren Betten schläft, aber diese sind wirklich so hart dass es unangenehm ist und vorallem nach langen Autofahrten was wohl die meisten Hotelgäste betrifft, wünscht man sich dann doch einen guten Schlaf. Eigentlich schade, denn ein paar neue Matratzen für die Zimmer könnte das Unternehmen leicht umsetzen. Falls es bei meinem nächsten Besuch angenehmere Matratzen gibt, ist dieses Hotel 5 Sterne wert und uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Always On Tour

Alles super einfach per Mail und man kommen wann man möchte . Das Zimmer war sauber . Einzig die TV Fernbedienung war die Batterie leer blöd wenn man doch noch TV schauen möchte

Harmoniumwerkstatt Reedorgan restore seid 1986 (Reedorgan concerts)

Wir sind zum zweiten Male hier gewesen. Sehr praktisch, gross und Sauber. Und gut gelegen..Wer das online Verfahren versteht und ohne Rezeption auskommt ist hier bestens aufgehoben.

Stephanie Müller

Zimmer sind modern eingerichtet. Ein Hotel ohne Rezeption. Es wir alles online/ digital abgewickelt. Man bekommt einen Zimmercode zugeschickt nach dem online Check in.
Das Hotel ist gleich nach der Autobahnabfahrt in einem Industriegebiet. Die Autobahn ist bei geöffneten Fenster zu hören. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss. Mit einer kleinen Kochnische, schönen Bad und einem grossen Kühlschrank ist alles wichtige vorhanden.
Nur eine Klimaanlage und die Fliegengitter haben gefehlt. Es hatten sich einige fliegen und Mücken im Zimmer gesammelt als wir eintrafen. Abends könnten wir die Fenster nicht öffnen da zum einen die laute Autobahn und zum anderen die Mücken ect. da waren. Das ist nicht so schön.
Die Betten waren gut. Sonst alles ordentlich und sauber.
Es gibt im Ort 2 Bäcker die ein schönes Frühstück anbieten.
Fazit: Modern eingerichtetes Hotel für weniger Nächte zum übernachten geeignet. (Mit Ohrstöpsel oder geschlossen Fenster)

Marcel Dietrich

Ich war bislang 3x in dem SLD Hotel in Schnelldorf, welches von der WMM Gruppe verwaltet wird. Die ersten zwei Male hatte ich auch keine Beanstandungen und war auch aufgrund der Unkompliziertheit sehr zufrieden. Beim letzten Aufenthalt allerdings habe ich ein nicht gereinigtes Zimmer aufgefunden. Im Detail waren auf dem Tisch noch Essensreste, Müll auf dem Boden, Bett nicht gemacht, Bad nicht gereinigt und überall war der Boden voll mit Dreck.

Als ich daraufhin das erste Mal mit dem Servicecenter telefoniert habe wurde mir eine Lösung versprochen, ich soll allerdings falls es keine Rückmeldung gibt ein weiteres Mal nach 10min anrufen. Dies habe ich nach 15min getan. Beim zweiten Mal hatte ich eine andere Dame am Telefon. Diese war weitaus mehr bemüht und hat erst erfolglos ein Ausweichhotel für mich gesucht. Daraufhin hat sie versucht eine Reinigungskraft zu organisieren, zur Info es war bereits gegen 18 Uhr an dem Tag. Kurz darauf bekam ich die Rückmeldung, dass eine Putzkraft noch in 20min kommen würde. Diese kam nach 30min und hat daraufhin angefangen das Zimmer zu reinigen. Soweit so gut dachte ich. Allerdings als ich sah wie diese mit der neuen Bettwäsche und Handtüchern den mit Essensresten verschmutzten Tisch abwischte war ich wie man sich vorstellen kann sehr angeekelt.

Aufgrund fehlender Ausweichmöglichkeiten habe ich dann eine Nacht dort geschlafen und bin am folgenden Tag in ein von mir gebuchtes Hotel für die restlichen 3 Nächte gewechselt. Als ich diesen Fall WMM geschildert habe wurde mir gesagt die zuständige Serviceabteilung würde sich innerhalb von einer Woche bei mir melden. Dies geschah dann allerdings erst 3 Wochen später. Meine Forderung war, dass ich gerne die drei nicht in Anspruch genommenen Nächte erstattet hätte, allerdings die erste Nacht die ich dort verbracht habe bezahlen würde. Von WMM Seite wurde mir zuerst eine 33% Erstattung der ersten Nacht und dann eine vollkommene Erstattung der ersten Nacht angeboten. Meiner mehrfachen Bitte die nicht in Anspruch genommenen Nächte zu erstatten wurde nicht nachgegeben sondern irgendwann wieder zurückgerudert zu der Erstattung von 33% der ersten Nacht mit der Begründung sie wären ihrem Recht auf Nachbesserung nachgekommen. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass ich doch ein Bild oder Video von der Reinigungskraft in diesem Moment hätte machen sollen.

Endergebnis ist also, dass ich ohne meine Zusage die Erstattung von 33% der ersten Nacht erhalten habe, auf den Kosten der drei weiteren Nächte sitzen bleibe und in diesem Hotel aufgrund des Serviceverhaltens keine Nacht mehr buchen werde.

Dieter Rohmer

Schönes recht neues Hotel. Die Zimmer gut ausgestattet. Großer Kühlschrank sowie eine kleine Küche sind auch vorhanden. Eine Regendusche rundet das ganze ab. Leider war ein Handtuch nicht sauber. Hier darf nachgebessert werden. Aber alles in allem war es ein sehr angenehmer und entspannter Aufenthalt.