Schloßhotel Schkopau - Schkopau

Claudia B.

Ich habe einen Gutschein für dieses Hotel 8Wert 200€) geschenkt bekommen. Er war nur 12 Monate gültig . Ich war lange durch Krankheit ausser Gefecht gesetzt und konnte Ihn nicht in der kurzen Frist einlösen. Als es mir wieder gut ging und ich mich auf einen schönen Ausflug dahin gefreut habe wurde auf meine Anfrage der Gutschein abgelehnt von der Geschäftsleitung da die Frist nicht eingehalten wurde. Man kann hier nur abraten Gutscheine zu verschenken. Service ist hier nicht sehr groß geschrieben.

Julia T.

Einen spontanen und schönen Kurzurlaub dort verbracht. Zimmer sind schön groß geschnitten. Frühstück wurde im Restaurant als Buffet aufgebaut. Klein, fein und frisch. Da wird jeder satt.
Wir hatten auch ein 4 Gänge Menü abends im Restaurant. Sehr reichlich, schön angerichtet und sehr lecker.
Das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit wenn man fragen hatte.
Sehr zu empfehlen.

Martin M.

Die Zimmer sind sehr groß und sauber.
Der Saunabereich ist wirklich sehr schön und sehr empfehlenswert.
Man kann sich andere Rezeption einen Schlüssel für den Bergfried holen. Die Aussicht von dem Turm ist sehenswert.
Meine Matratze war leider etwas durchgelegen. Das Hotel ist mit seinen vielen Flügeln teilweise etwas unübersichtlich und es gibt keinen Plan der ein Überblick verschafft. Die Notausgangspläne zeigen nur den nächsten Notausgang. Die weiteren Optionen werden leider nicht dargestellt.

peg P.

Es ist ein sehr schönes Schloss. Gute Einrichtung, sehr schöner Wellnessbereich . Der garten wundervoll. Restaurant ist angenehm und das Essen lecker . Das Personal ist bemüht und freundlich. Leider hat das Schloss das gleiche Problem wie alle , es fehlt an Personal . Mit mehr Servicepersonal wäre es eine Top Adresse . Die drei Putzdamen können nicht alles 100% schaffen . Und so gibt es hier und da eine schlossspinne die ihnen die Arbeit mit ihrem Fleiß erschwert. Ich wünsche diesem wunderschönen Ort das der neue Betreiber Personal findet und damit das volle Potenzial dieses Ortes zum Strahlen bringt |P.T.

Nicole H.

So etwas habe ich noch nicht erlebt!!!
Angebot welches ausgeschriebene ist, kennt das Hotel nicht, Mitarbeiter gehen nicht ans Telefon oder wimmeln einen ab.
Als ich sagte, das mein E Mail nicht funktioniert, wurde mir mitgeteilt das es keine andere Möglichkeit gibt.
War 12 Jahre Gast und habe meine Hochzeit dort gefeiert und nun so was!!!
Die Aussage das es mir in neuer Betreiber ist, tut nichts zur Sache, da es in anderen Häusern auch funktioniert!!!
Ein Armutszeugnis, wenn so mit denn anderen Gästen auch umgegangen wird, ist es eine Frage der Zeit das der nächste Wechsel nicht lange auf sich warten läßt.

B. S.

Das Schloss und die Umgebung sowie die Zimmer sind sehr schön und "hochherrschaftlich". Das Essen ist allerdings teilweise durchwachsen - zum abendlichen Dinner war es wie aufgetaut oder die Reste vom Mittagessen aufgewärmt. Die Bedienung bei den Getränken lief ziemlich schleppend und mit Wein kannte man sich nicht gut aus.
Das Frühstück hingegen ist fantastisch und umfasst alles, was das Herz begehrt.

Paula

Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis!!
Nach dem Inhaberwechsel sind die Preise für die Location um fast 100% gestiegen!
Die (für uns) neue Veranstaltungsmanagerin wirkte beim persönlichen Termin unnahbar und war kaum bereit, auf unsere Anliegen einzugehen.
Allgemein ließ die Kommunikation mit ihr sehr zu wünschen übrig:
Auf unsere Anfragen im Nachgang via Mail gab es keinerlei Rückmeldung.
Es war nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen, was das Gefühl verstärkte, dass wir als Kunden nicht willkommen oder ernst genommen wurden.
Wir fühlten uns schlichtweg nicht gut aufgehoben.
In Kombination mit den enormen Preissteigerungen und dem schlechten Service können wir diese Hochzeitslocation nicht weiterempfehlen!

Cornelius F.

Leider ein schreckliches Erlebnis, dabei hatte alles so gut angefangen. Wir hatten als Familie eine Suite mit zwei Zimmern gebucht. In dem zweiten Zimmer sollte ein Schlafsofa als Bett dienen.

Leider war das Bett werder aufgebaut noch gemacht. Handtücher für die Kinder fehlten ebenfalls. Unseren Hinweis hat die Rezeption zwar entgegengenommen, ist dann aber in den Feierabend entschwunden (Hypothese: total überlastet).

Die Zimmer sind zudem in einem deutlich schlechtesten Zustand als auf den Fotos zu vermuten. Der Stoff des Schlafsofas war so dreckig, dass das Hotel versucht hat den mit einer Decke zu verbergen.

Das Entgegenkommen beim Checkout hielt sich auch sehr in Grenzen.