Pension Luisenhof Tangermünde - Tangermünde

Leo01

Der Check-In klappt nahezu ohne Probleme. Nach der Buchung bekommt man über WhatsApp einen Code für den Schlüssel-Safe und ein paar Bilder wo sich das Zimmer befindet. Ärgerlich war, dass mit WLAN geworben wird, der Zugangscode allerdings weder im Zimmer liegt und auf Anfragen via WhatsApp keine Reaktion kam (für eine Nacht völlig verkraftbar, aber unschön). Eine Abstellmöglichkeit für Fahrräder befindet sich im Hof, allerdings unüberdacht und unüberwacht. Das Zimmer (Nr. 9) war sehr groß und bis auf das Bad auch sehr sauber. Die Dusche und der Duschkopf im Bad waren massiv verkalkt sodass bei mehreren Öffnungen kein Wasser herauskam. Der Spiegel war mit einem Muster beklebt, das schon teilweise weggewaschen/abgezogen wurde. Das Frühstück war ganz gut und ausreichend. Insgesamt für eine Nacht ganz okay, einen längeren Aufenthalt würde ich nicht empfehlen, dafür ist das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schlecht.

Birgit Marquardt

Wir hatten nur eine Übernachtung. Die Zimmer waren sauber, ein Manko war das fehlende Fenster im Schlafzimmer, da es sehr drückend war aber sonst alles ok. Frühstück war ausreichend, uns hat es jedenfalls vollkommen gereicht, für jeden was dabei.
Wir hatten nur mit einer Dame zum Frühstück Kontakt, da alles sonst kontaktlos abläuft. Diese war aber sehr nett!
Wir würden wieder dort übernachten.

Joachim Go.

Der Manager und Eigentümer der Pension erlebt laut seiner Reaktionen auf Rezensionen so manch Haarsträubendes. Das Schicksal teilt er wohl mit so manchem Anbieter von Schlafgelegenheiten. Allerdings reagieren diese meiner Erfahrung nach meist sehr entgegenkommend, wenn es um rein organisatorische Probleme geht, wie zB um Stornierungen von Zimmern, die dann doch genutzt werden. Klingt ja auch nicht sooo kompliziert. Der Luisenhofmarschall reagiert dann allerdings so, dass selbst die mehrmalige Unterstützung durch Booking.com kein Einlenken bewirken kann – stur, unfreundlich, abweisend. Ist doch toll, dass ein Zimmer doppelt bezahlt wird – einmal als Stornogebühr und einmal als Zimmerpreis. Seine „Erklärung“ wird sicher auch hier sein, dass „das System“ ihm keine Wahl lässt. Das ist aus meiner Sicht haarsträubend.
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Wie vermutet: Willentliche Falschdarstellung des tatsächlich Passierten. Und von Einsicht keine Spur.

Piotr Pew

Fremde Besitzer, ich wollte am Nachmittag bezahlen, weil ich zum Haus meines Freundes ging und sie einen Aufstand machten, dass ich jetzt bezahlen musste, weil sie die Polizei riefen, ich fühlte mich wie ein Dieb. Eigentlich sollten wir zwei Wochen im Hotel bleiben, aber nach dieser Situation gaben wir auf und zogen in ein Hotel, wo man wie ein Gast behandelt wird (damit verdient man nicht viel) und nicht wie ein Dieb. Die Zimmer waren kalt, das Frühstück war eine Katastrophe, zwei Scheiben Salami und zwei Scheiben gelber Käse, das Badezimmer war komplett aus Plastik und schrecklich, wie auf einem Schiff.

Maciej Wojtal

Ein kleiner Raum mit einem Kleiderschrank ohne Regale, nur Platz zum Aufhängen von Kleidung. Im Badezimmer gibt es einen Wachstuchvorhang, der das Baden sehr erschwert. Der Vorteil ist ein Garten mit Dach vor dem Eingang. Dies wäre eine ausreichende Beschreibung des Zimmers, aber was den Service betrifft, ist es ein völliger Fehler. Der Betreiber dieser Einrichtung hat vermutlich seine Berufung verfehlt und sollte etwas anderes tun. Vom ersten Tag an waren die Heizkörper jeden Tag geschlossen, obwohl ich gebeten und geschrieben hatte, den Heizkörper offen zu lassen, weil ich meine nassen Schuhe trocknete. Obwohl regelmäßig ein Hinweis angebracht wurde, in dem die Leute aufgefordert wurden, ihre Freizeit nicht zu stören, wurde immer noch nur hineingegangen und die Heizung geschlossen, und es wurde nicht einmal Müll weggeworfen. Jeden Abend, wenn ich in einen kalten Raum zurückkehrte, musste ich die Heizung einschalten und die ganze Zeit eingeschaltet lassen, weil die Räume kalt waren. Am letzten Tag kam es jedoch zu einer beschämenden Situation. Nachdem ich gegen 18 Uhr ins Zimmer zurückgekehrt bin, habe ich natürlich die Heizung wieder ausgeschaltet, aber auch Sachen aus dem Badezimmer verstreut und Schuhe auf das Bett geworfen. Die Tür wurde wieder geschlossen. Dieser Hotelservice ist schrecklich. Ich empfehle diese Einrichtung keinem meiner Gäste.

So sah das Zimmer aus, als ich zurückkam. Ich habe ihn so verlassen. Außerdem habe ich ein paar Dinge verloren.

T. S.

Alles gut.
Freundliche Inhaberin. Bequeme Betten. Sauberes Zimmer. Gutes Frühstück. Fahrräder stehen im Hof unterm Dach.

Trucker Lars

Das einschenken war super einfach per selbst Check in.

Das Zimmer und das Bad waren sauber und ordentlich !

Dieter Krause

Sauber und ordentlich, vielleicht etwa anonym. WLAN ist vorhanden ABER KEIN INTERNETZUGANG... 🤨 SCHADE. Gut gelegen, nur wenige Minuten und man ist in der wunderschönen und gemütlichen Altstadt... Kdk