Pension Kräutermühlenhof - Burg (Spreewald)

K. Pester (Mister K)

Das Zimmer war ok, für den Preis ziemlich einfach. Ebenso war weder das Abendessen noch das Frühstück sein Geld wirklich wert. Uns hat aber besonders das insgesamt vermittelte Gefühl der Abfertigung missfallen. Hauptsache alles geht schnell - zum Wohlfühlen ist das sicher nicht geeignet.

Editha Sun

Wir waren im Oktober 24 da,es war eine einzige Katastrophe!

Das Zimmer war direkt über der Küche, so daß man kein Fenster öffnen konnte weil das alte,stinkende Fett ständig im Zimmer war und die Abzugshaube der Küche laut brummte.
Die ganze Nacht brummte durchgehend von der Küche aus,irgendwelches Brummen ..Kühlschränke oder Ähnliches.
Die Matratezen waren durchgelegen und somit das Schlafen eine Qual.
Das Früstücksbuffet nicht appetitlich... Es fehlten Gurken oder Tomaten ,einfach etwas frisches Gemüse!
Die Brötchen waren industriel hergestellt und nicht lecker.

Als wir dann endlich die Chefin antrafen und wir sie darauf angesprochen haben,kam kein wirkliches Gespräch zustande.
Zum Schluß kam dann noch die unangemessene Rechnung,welche definitiv viel zu hoch ist.
Es wurde uns am Telefon ein anderer Preis genannt ,so daß wir zum Schluss mehr bezahlten als vereinbart war!
Für solch einen Preis kann man in ein vier Sternehotel gehen und ist happy!

Auch darauf konfrontieren wir die Chefin...leider ohne Erfolg!
Höflichkeit oder ein Entgegenkommen konnte man bei dieser Chefin suchen!!

Ich kenne mich sehr gut im Hotelbuisness aus,aber so was habe ich bis jetzt noch nie erlebt...
Auch sind die Bilder der Mühle sehr irreführend, da es da sehr nach einer Idylle aussieht,aber es in Wahrheit mitten in einer Wohnsiedlung liegt.
Keine ruhige Gegend da man die Strasse hört und oder auch vorbeilaufende Leute.

Das einzig Gute waren die netten Angestellten, welche sehr freundlich waren.

Wir würden diese Unterkunft inklusive Essen gar nicht weiterempfehlen!

Jan Schmidt

Ganz leckeres Essen im Restaurant. Wir haben 17.00 Uhr noch einen Platz bekommen, obwohl ab 18.00 Uhr alles restlos reserviert war. Wir wurden freundlich drauf hingewiesen, dass dem so ist und der Koch war derart schnell, dass es trotzdem eine gemütliche Runde war ohne Hektik. Danke

Günther Schönfelder

Zimmer sehr warm. Fliegengitter nur zwei Drittel zu. Toilettenspülung nur bei geschlossenen Deckel zu bedienen. Am ersten Abend waren zum Essen ölige aufgewärmte Pommes dabei. Haben nicht mehr dort gegessen. Ambiente zufrieden. Kommen aber nicht mehr her. Um21Uhr dicht. Außerdem 7c gebucht und 7b erhalten?

Frank

Wir waren im August 2024 in der Pension. Wir sind um 13:30 Uhr angereist, Zimmerschlüssel gibt es erst pünktlich 14:00 Uhr und nicht eine Minute früher.(Für den Umsatz nicht schlecht.)
Das Zimmer war sehr warm, es stand zwar ein Ventilator zur Verfügung aber der wirbelt die warme Luft auch nur rum, und Nachts ist er zu laut. Nachts Fenster öffnen war auch nicht gut, da Fliegengitter nur halb angebracht waren und es sehr laut von der Straße war.
Das Personal war sehr freundlich und das Essen inkl.Frühstück war gut.
Nochmal buchen würden wir im Kräutermühlenhof nicht.

Sunny

Hatten eine Nacht in der Pension verbracht. Im Aussenbereich standen Bänke zum verweilen, wo man stellenweise aufpassen musste das Sie nicht durchbrechen, da das Holz morsch und die Farbe abblätterte. Das dazu gehörige Restaurant ging nur mit Vorbestellung und auf eine vorgegebene Zeit zu besuchen. Preise waren sehr hoch und die Auswahl an Essen minimal. Aber geschmacklich war es lecker. Frühstück war auch lecker, aber das Nachlegen der ausgegangen Sachen ging schleppend.

Daniel Wegemann

Das Restaurant ist eine schöne und gemütliche Location zum Essen. Es sollte rechtzeitig ein Tisch reserviert werden.
Das Essen ist sehr schmackhaft und reichlich..
Der Service ist sehr gut und nett...
Ich kann es nur empfehlen....

Sabina

Da bin ich wohl nicht die Einzige, die sich über die hochmütige/ arrogante und unprofessionelle Art und Weise des Inhabers aufgeregt hat.

Herr Motzek,

da waren Sie ja wohl zu übereifrig, mir am 20.11 eine Zahlungserinnerung zu schicken, die erst am 24.11 fällig wurde.

Auch Ihre Anrufe sind unerwünscht. Ich bitte Sie, all meine Kontaktdaten zu löschen, ohne diese an Dritte weiterzugeben oder mich weiterhin zu kontaktieren.

Ich gehe davon aus, das Sie Ihre kleine Pension und Restaurant vererbt bekommen haben und/ oder es Ihr erstes Klein Unternehmen ist, das Sie führen. Als erfahrende Unternehmensberaterin kann ich Ihnen nur raten von alteingesessenen Unternehmen ( wie z.B. Hotel/ Restaurant Bleske im Ort) zu lernen, wie man mit seinen Gästen spricht/ umgeht.

Es geht weniger um die €69 Stornogebühr, als das Fehlen jeglicher Vorschläge Ihrerseits (Terminverschiebung oder Speise - Gutschein), die Sie mir unterbreiten hätten können.

Meine Schwester (die Ihr Gast gewesen wäre) hatte einen Unfall. Eine Unfallbescheinigung vom Krankenhaus erkannten Sie nicht an. In unserem Telefongespräch konzentrierten Sie sich nur darauf, das und wie schnell ich Ihnen die Stornokosten bezahlen würde.

Meine Empfehlungen/Rezensionen Ihres Hauses werden dementsprechend ausfallen.

Eine Kopie der Zahlungsanweisung ist anliegend.

MfG,