naturzeit GmbH & Co.KG - Ludwigsburg

Karin

Fachgeschäft Outdoor mit breiter Auswahl und qualifizierter, sehr freundlicher Beratung. Gute und viele Marken, riesiges Angebot an Wanderschuhen aller Art, auch Zubehör zu Rad und Klettern, Strümpfe etc

Dmytro Pyltsov

Bei Online-Bestellungen bietet der Shop sehr attraktive Preise für die Ausrüstung. Auch hier kann man sich vor dem Kauf gut beraten lassen.

T N

Super Service & Beratung sowie Auswahl.

1 Stern Abzug allerdings, da sich mir der Unterschied zwischen online-Preis (>25% billiger) und Ladenpreis nicht erschließt, wenn es die Click&Collect Funktion gibt.

Dass Stammkunden die Hälfte der Differenz angerechnet bekommen, macht bei kleineren Anschaffungen zwar einiges wett, z.B. bei einem Schlafsack o.ä. sehe ich es aber nicht ein, 50+€ mehr zu zahlen, wenn ich mir das Produkt selbst abholen statt es 500m Luftlinie verschicken zu lassen.

Irgendwie nicht ganz schlüssig mMn - dass der Laden andere Umlagekosten hat, ist mir klar. Das sollte aber irgendwie anders gedeckt werden, so dass die fähigen Mitarbeiter/innen ihrer Rolle in der Beratung statt der Diskussion nachkommen können.

Philipp Drumherum

Nach einer Woche Bedenkzeit nun doch eine Rezension.
Zunächst: die Beratung oben (Outdoor, Klettern, Backpacks, etc.) war top. Gratulation hierzu. Die Bewertung bezieht sich explizit nicht auf die Beratung (5 Sterne) sondern auf die Preispraktiken:

Dass man im Laden DEUTLICH höhere Preise bezahlt als Online finde ich extrem befremdlich. Online findet man lediglich den Hinweis "Onlinepreis", der darauf hindeutet, dass es die Onlinepreise im Laden nicht gibt - muss man wohl aufpassen - fairness sieht anders aus.

Sehr befremdlich, dass man hier trotz Versandkosten (!) online billiger drann ist - ein hoch auf die Umwelt (NATUR?zeit?).
Dass dies mit Laden- und Personalkosten begründet wird - andere kriegen es auch hin die Preise auszugleichen.

Nun aber zum eigentlichen Grund für die Rezension (ich habe dies auch im Laden moniert):

Ich habe einen Backpack gekauft. Ich habe gar kein Problem damit tolle Beratung auch zu bezahlen (im ggs zu billigeren Onlinenageboten z.b.) ABER der Backpack kostete im Laden 229 Euro und Online beim Hersteller selbst 161 Euro (bei anderen Händlern Online 131 Euro) - da hört es dann irgendwann doch auf.

229 zu 161 Hersteller zu 131 Onlinepreis woanders - pfuuuuuuuh.
Das war dann das letzte Mal. Wenn überhaupt Naturzeit, dann nur noch online.

In einem gewissen Rahmen ist es völlig okay über dem Onlinepreis zu bezahlen aber das ist mir zu viel gewesen - einfach unverständlich.

Karsten Jahrow

Alle Jahre wieder gehe ich gern in dieses wundervolle Geschäft. Hier nimmt man sich für meine Fragen und Wünsche Zeit, geht auf meine Vorstellungen ein und bietet mir sehr gute Lösungen und Alternativen. Die Beratungen waren stets kompetent und außerordentlich freundlich.
Vielen lieben Dank. Schön das es euch gibt!

manu jo

Kaufte heute im Geschäft 2 Paar Wandersocken, einmal von PAC und einmal Wrightsock. Bei PAC stand ein Preis mit 19,95 € drauf, bei Wrightsock mußte ich erst den Preis suchen. Da das Verkaufspersonal ziemlich beschäftigt war, suchte ich und fand den Preis an der Regal-Seite, wobei nur Preise für ein Teil der Socken dort zu stehen scheinen (kleine Größen). Zuhause sah ich dann auf dem Kassenbon, dass der Preis für die Wrightsocken korrekt war aber bei den PAC-Socken 21,95 € berechnet wurden. Das finde ich sehr befremdlich, wenn ein falscher Preis berechnet wird.

Ich werde dort nicht mehr einkaufen und empfehle allen, die dort etwas kaufen, gleich den Preis mit dem Kassenbon abzuprüfen. Sehr schade, dass man nicht so ganz ehrlich bei der Preisgestaltung zu sein scheint.

Anne Lena

Bemühter und schneller Kundenservice, der lösungsorientiert ist und in meinem Fall ein tolles Ergebnis für mich erzielt hat. Vielen Dank - ich würde hier sofort wieder kaufen.

Stefan Mühleck

Enttäuschend! Ein Laden wie Naturzeit hört einfach bei Größe XL auf. Wenn man Glück hat. Ab und zu verirrt sich vielleicht mal ein 2 XL ins Sortiment, aber für den Anspruch der mir von Naturzeit als „Ausrüstungshaus“ vermittelt wird, ist das absolut enttäuschend!