GDL Hotel Gardelegen - Gardelegen

Karen Wichert

Unser gebuchtes Zimmer war nicht geheizt und das Wasser kalt. Wir bekamen den Link zum Öffnen der Tür für ein anderes Zimmer, der nicht funktionierte. Beim dritten Zimmer konnten wir die Tür öffnen. Es war geheizt, später merkten wir dass nur das Wasser in der Dusche (nicht an Waschbecken und Spüle) warm wurde. Wir besuchten eine Veranstaltung und kamen um kurz nach 22 Uhr zurück. Die Tür ließ sich nicht wieder mit dem Link öffnen. Bei -1 °C standen wir draußen. Der Notdienst vom GDL Hotel ist nur bis 22 Uhr besetzt, ich versuchte es trotzdem und erreichte natürlich niemand. Ich hatte gerade booking.com angewählt, da rief tatsächlich der Notdienst zurück und konnte über die Zentralschaltung die Tür öffnen. Zufällig hatte man unseren Anruf noch bemerkt. Die Zimmer sind funktional und gut eingerichtet. Davon hat man aber nichts, wenn man ausgesperrt ist. NIE WIEDER EIN ZIMMER OHNE SCHLÜSSEL(KARTE) UND/ODER 24-h-REZEPTION! Hier wird an der falschen Stelle gespart. Wir waren das erste und letzte Mal im unpersönlichen GDL Hotel.

BREITBAND KOBLENZ (LICHT)

Mit großer Freude hörte ich von dem Hotelbau in der Heimat. Beim nächsten Heimatbesuch wollte auch ich dort einchecken. So buchte ich mit langer Vorlaufzeit mein Zimmer.
Am Tag der Anreise, ich war schon fast in Gardelegen, ca. drei Stunden vor dem Einchecken, bekam ich einen Anruf aus Bayern. Eine Dame erklärte mir, dass ich mein Zimmer nicht beziehen könnte, dies müssten sie stornieren, da die Reinigungskraft erkrankt wäre.
Man erklärte, es gäbe noch ein anderes, kleineres Zimmer, mit kleinerem Bett, welches geputzt ist.
Ich erklärte, dass ich das aber nicht haben möchte, da ich das nicht gebucht habe und ich es mehr als unverschämt finde, mich in diese Situation zu bringen.
Ohne mein Einverständis schickte man mir dann für das nicht gebuchte Zimmer den Türcode zu und lies mich einfach mit der Situation allein.
Man muss sich vorstellen, dass ich einen Anfahrtsweg von 500 Kilometer habe, zum Helfen für den Umzug meines Sohnes mit Familie in sein Einfamilienhaus angereist bin. Ich konnte mich nicht so kurzfristig um eine andere Unterkunft kümmern. Jeden Tag war ich von morgens 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr unterwegs.
Gerade das gebuchte Zimmer war mir wichtig wegen des Doppelbetts, denn ich habe eine ISG-Arthrose. Wenn ich dann nachts auf den Gelenken liege, kommen die Schmerzwellen. Das größere Bett benötige ich dann für die wechselnden Liegepositionen, die ich immer wieder benötige, um durch die Nacht zu kommen (größer Kissen usw.).
Die Sauberkeit des Zimmers, welches ich nicht gebucht habe. ließ auch zu wünschen übrig. Im Bad konnte man Spuren aus der Bauphase sehen. Die Schränke waren staubig und der Badeimer war nicht geleert.
Durch Zufall erzählten mir die Küchenbauer meines Sohnes, dass diese kurzfristig zwei Zimmer , einen Tag nach meiner Anreise, im GDL-Hotel gebucht haben. Meine Zimmerkategorie war auch darunter. Ich war über den kurzfristigen Zimmererwerb sehr verwundert!
Bei Ebay-Kleinanzeigen sucht man schon länger Reinigungskräfte für das Hotel. Da bleibt doch ein bitterer Beigeschmack!
Schade, denn das ist Heimat und ich fahre über das Jahr 3 bis 4-mal dorthin.
Im

R.A.H

Een zeer nieuw hotel met veel luxe voor een lage prijs. De kamer beschikt over een grote koelkast, de mogelijkheid om te koken op een klein fornuis en een ruime badkamer. De matrassen liggen lekker en de kamer ruikt nog zeer nieuw (wees er snel bij!).

Het hotel werkt zonder receptie. Je ontvangt een link om je kamer te openen vanaf 16:00 uur.

Tijdens de schoonmaak kan er beter gelet worden op haarverlies. Het bed zat vol korte haren.

Rafał Olejniczak