FreizeitFanatiker - Outdoor Sports - Hersbruck

Adresse: Martin-Luther-Straße 7-9, 91217 Hersbruck, Deutschland.
Telefon: 91517320944.
Webseite: freizeitfanatiker.de.
Spezialitäten: Outdoor-Sportgeschäft, Campingausrüster, Klettern.
Andere interessante Daten: Hier werden Spenden angenommen, Abholung im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, LGBTQ+-freundlich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten, Gebührenpflichtige Parkplätze an der Straße.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 44 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.8/5.

Ort von FreizeitFanatiker - Outdoor Sports

91517320944

FreizeitFanatiker - Outdoor Sports ist ein Geschäft, das sich auf Outdoor-Aktivitäten spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Produkten für Camping und Klettern. Sie finden die Adresse des Geschäfts unter Martin-Luther-Straße 7-9, 91217 Hersbruck, Deutschland. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie das Team unter der Telefonnummer 91517320944 kontaktieren.

Die offizielle Website des Unternehmens ist freizeitfanatiker.de. Hier können Sie sich über die Öffnungszeiten, aktuelle Angebote und vieles mehr informieren. Das Unternehmen ist stolz darauf, LGBTQ+ freundlich zu sein und akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, wie Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

FreizeitFanatiker - Outdoor Sports hat sich durch seine Spezialisierung auf Outdoor-Sport und Campingausrüstung einen guten Ruf erworben. Das Unternehmen bietet außerdem die Möglichkeit, Einkäufe im Geschäft abzuholen und eine Lieferung am selben Tag anzubieten. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, stehen gebührenpflichtige Parkplätze an der Straße zur Verfügung.

Es ist erwähnenswert, dass FreizeitFanatiker - Outdoor Sports Spenden akzeptiert. Wenn Sie also eine Spende tätigen möchten, können Sie dies im Geschäft tun. Das Unternehmen hat insgesamt 44 Bewertungen auf Google My Business, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.8/5.

Bewertungen von FreizeitFanatiker - Outdoor Sports

FreizeitFanatiker - Outdoor Sports - Hersbruck

Knowtilus

1/5

Wichtig:

Ich veröffentliche diese Rezension FÜR EINEN FREUND, der nicht über ein Google-Konto verfügt. Es handelt sich beim Inhalt um DESSEN Erfahrungen mit dem bewerteten Shop.

Aufgrund seiner immens schlechten Erfahrung möchte er auf jeden Fall eine Bewertung veröffentlichen.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Vorab:
Es tut mir wirklich weh, gemäß den Vorgaben von Google mindestens einen Stern vergeben zu müssen.

Auch dieser eine Stern ist leider absolut unverdient.

Ich mache es so kurz wie möglich:

Am Sonntag, 18.08.2024, kleinen Brustbeutel im Wert von 11,70€ bestellt. Via PayPal sofort bezahlt, eine Bestellbestätigung erhielt ich nicht. Spamordner geprüft – negativ.

Am dann folgenden Mittwoch rief ich den Laden an, um nachzufragen. Bestellung wurde gefunden. Man müsse mit dem Chef Rücksprache halten. Donnerstag kam dann eine Mail mit dem Verweis auf ein „Problem mit der Software“. Was ich, dem noch folgenden Verhalten entsprechend, eher als gelogen betrachten muss.

Man teilte mit, der Artikel könne sofort, also noch am Donnerstag, versandt werden. Ich antwortete am frühen Nachmittag und bat um schnellstmöglichen Versand. Rückmeldung? Keine!

Auch am Freitag nicht, an dem Tag wollte ich den Artikel nämlich eigentlich schon mit in meinen Urlaub nehmen. Da ich für DHL-Versand 5,90€ bezahlt hatte, erwartete ich eigentlich, mal eine Sendungsnummer oder überhaupt nur eine Versandbenachrichtigung zu erhalten.
Aber das ist Freizeit-Fanatiker leider zuviel Arbeit.

Also am darauffolgenden Montag wieder via E-Mail nachgefragt, ob denn mein Artikel nun versandt sei. Zurück kam eine sehr knappe, unpersönliche Mail, man hätte den Versand „am Freitag nicht mehr geschafft“. Hier muss ich nun sagen, dass das aus meiner Sicht schon wirklich armselig ist. Wenn mir so etwas mal bei anderen Händlern bisher passierte, wurde wenigstens um Nachsicht gebeten. Freizeit-Fanatiker hat so etwas jedoch nicht nötig.

Es passierte wieder: NICHTS.

Nachdem dann wieder Donnerstag war, fragte ich erneut via Mail an, warum ich meinen Artikel nicht erhalte und warum man mir keine Sendungsdaten übermittelt.

KEINE Antwort!

Am Samstag, 31.08.2024, erhielt ich dann endlich meinen Artikel. Sage und schreibe am DREIZEHNTEN Tag nach der Bestellung!

Artikel des Herstellers Nitecore sind bisher IMMER in etikettierten Folientüten geliefert worden, ich besitze umfangreiches Equipment verschiedener Art von diesem Hersteller.
Noch nie zuvor hat diese Tüte bei einem Artikel gefehlt.
Hier allerdings schon!

Auf der Homepage von Freizeit-Fanatiker liest man „Lieferzeit etwa 1 bis 3 Werktage“. Das klingt erstmal gut. Die Realität habe ich in meiner Rezension beschrieben.

Aufgrund dieser Erfahrung muss ich leider folgende Feststellung treffen:

Bei Freizeit-Fanatiker hat man es mit Menschen zu tun, die sich absolut nicht für ihre Kunden interessieren. Meine erste Bestellung war somit natürlich auch meine letzte.

nina E

5/5

Ganz tolles Geschäft. Wir haben Kletterschuhe und Kletterzubehör gekauft. Schöne Auswahl und exzellente Beratung. Hier kommen wir gerne wieder.

Erwin Pelzig

5/5

Sehr kompetente, freundliche Beratung, Grosse Auswahl von Outdoorartikeln.

philipp ewald

5/5

Super Store! Der Adrian hat sich viel Zeit genommen und mich super beraten. Eine absolute Empfehlung.

Ju Lia

5/5

Ich habe mir dort meine ersten Kletterschuhe gekauft. Die Beratung war wirklich super und es wurde genau auf meine Bedürfnisse eingegangen

Bernd Schmauß

5/5

Ich habe mir Schuhe zum Bouldern gekauft. Die Beratung war sehr freundlich und sehr kompetent.

Hans-Georg Daxer

5/5

Ich war gestern mit einem ganz speziellen Problem, als blutiger Anfänger mit nur oberflächigen Kenntnissen in diesem Laden. Der Verkäufer hörte genau zu, stellte noch einige Nachfragen und unterbreitete mir dann ein Set, das genau meine Vorstellungen und Wünschen entsprach. Chapeau !!!
Gerne werde ich wieder in dieses Geschäft gehen, wenn ich etwas aus diesem Bereich brauche.

Max I

5/5

Keiner aber feiner Outdoorladen. Der Inhaber Adrian ist höchst kompetent und Beratung steht an erster Stelle.