Familotel Hotel Engel - Todtnau

Mia B

Der Kaffee schmeckt so schlecht, dass ich auf Tee umsteigen müsste. Das Hotel lag mal in einem schönen Ortskern. Aber nun hat man von Seiten der Inhaber einiges aufgekauft und fürchterlich "zugerichtet", samt Heiztürmen mitten im Ort und "Betonbunker". Zu viel Plastik für die Kinder im Außenbereich, nein das gefällt mir nicht mehr.

Christa N

Preis für 4* ok - Leistung nicht! |Aufgrund einer neuen Heizung habe es eine grosse Baustelle. Das Parking sei weiter unten zu verwenden. Hilfe oder Vergünstigung gibt es hierfür nicht. Im Zimmer angekommen: Sehr kleines Bad, altes Zimmer, schlechte Lüftung. Balkon ist gross aber grenzt an viele weitere Balkone. Visavis scheint eine Mitarbeiter*innen Wohnung zu sein. Abends ist es sehr laut. Die Reinigung muss angemeldet werden, die Reinigung ist ‚ok‘. Das Bett war z.B. einmal nicht gemacht. Das Essen ist ‚ok‘ - alles wiederholt sich ständig, es ist 0815 gewürzt und das Personal ist unfreundlich. Zwei Omletten auf‘s Mal zu bestellen überfordert die Morgenküche. Die Kleidung der Köche sind sehr schmutzig. Der Orangensaftpresser funktioniert mässig. Die Pommes beim Mittagessen sind weit weg von knusprig, die Ketchupdose wurde wohl nie gereinigt und es hat immer wieder Haare im Essen. Die Räume im Restaurant sowie die Spielräume sind stickig, heiss und ohne Lüftung. Bei der Hüpfburg stinkt es massiv, ist dunkel und stickig. Der Teich ist wenig gepflegt, auch der ganze Garten. Es wirkt, als käme eine um die andere Idee- nichts wird richtig fertig gestellt oder unterhalten. Schade, da das Potential grundsätzlich vorhanden scheint. Die Fotos auf der Homepage und Insta sind immer vom besten Winkel erstellt. Preis Leistung im Vergleich zu anderen 4* für uns nicht ok. Morgens kommt Happy, MO-SA 08.45 Uhr - 09.00 Uhr, dies freute unsere Kinder sehr. Happy dürfte mehr kommen, z.B. zu einem Gutenacht-Lied? Auch Abends wäre es schön, mal eine Band zu hören? Oder auch ein Solokünstler*in? Lustig sind die Rodelringe beim weiteren Haus. Die Innenräume da jedoch auch sehr brachial. Ab 2 Nächten gibt es die Hochschwarzwaldcard, viele Eintritte sind frei - dass ist echt toll!

Nicole S

Für einmal war es ok, aber wir werden das Hotel nicht mehr buchen.||Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Mit dem Kinderwagen kommt man nicht in alle Bereiche und muss ums Haus laufen, was mühsam ist.||Kinderbereich ist schön gestaltet. Kinder hatten Freude. In der Softplayanlage im Keller, hat es jedoch immer etwas unangenehm gerochen.||Frühstück ist super. Mittagessen und Abendessen naja. Das Essen sah mit der Zeit etwas unappetitlich aus, da es durch Wärmelampen aufgewärmt wird. Ebenfalls hatte es viele Fliegen im Essbereich.||Zimmer sind schön und gemütlich eingerichtet. ||Schwimmbad ist schön, jedoch etwas klein. Wenn alle baden gehen, ist es etwas eng.||Für und hat das Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich mit anderen Familienhotels nicht gepasst,

Lena Kraft

Wir waren 3 Nächte in einem Zimmer (Roseneck) mit unseren beiden Kindern 1 und 2,5).
Die Zimmer sind schon alt aber sauber.
Die Qualität, der Geschmack und die Auswahl vom Essen waren sehr gut. Verbesserungsvorschlag: Pommes könnte man ungesalzen anbieten und einen Salzstreuer daneben stellen.
Alle Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit und die Spielberiche kamen auch bei unseren beiden Kindern super an.
Kindersicherung an ALLEN Steckdosen wäre noch sehr sinnvoll.
Wir würden wieder kommen und empfehlen euch sehr gerne weiter.

Patrick Ebbert

Wir hatten die Familiensuit Linde, super schön, genügend Platz und alles sehr sauber!
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit!
Die ganze Hotelanlage ist sehr gepflegt.
Das Essen ist super, für Kinder nicht so überwürzt.
Das Frühstück lässt auch keine Wünsche übrig.
Ihr habt unsere Erwartungen weit übertroffen.
Danke für die schönen Tage!
Beste Grüße

Jannis Farronato

Grundsätzlich freundliches Personal. Leider ist die Organisation dürftig, oft fehlt Milch zu denn Zeiten wenn die Kinder zu Bett gehen, bis diese dann aufgefüllt ist, dauert es..Auch an der Theke gibt es mit den Esswahren die ähnliche Problematik. Die Servicekräfte sind fleissig, wirken jedoch ungeschult, überfordert bzw. unorganisiert, sprechen teilweise wenig Deutsch, was die Unterhaltung erschwert.
Das Essen finde ich für den Preis nicht gut. sicherlich achten sie auf die Herkunft des Essens, vom Geschmack und der Auswahl, reicht dies für mich jedoch nicht mal für ein gut.
Richtig gut hingegen sind die Safftpressen beim Frühstück. Toll sind auch die Angebote und die Auswahl an Spielsachen für die Kleinen. Der Pool ist ganz ok. Der beste Punkt geht an die Ortschaft, diese ist wunderschön und bietet viel Unterhaltung.
Ich möchte das Hotel nicht schlecht machen, aber wenn sie mit anderen Familienhotels mithalten möchten, müssen sie das Konzept überprüfen und vor allem den Preis anpassen.
Danke trotzdem, wir konnten den Urlaub mehrheitlich geniessen.

Julia Heidel

Ich war zwar selbst dort kein gast, hatte aber direkt gegenüber letzte Woche eine Ferienwohnung. Ich machte einen Spaziergang und fand auf der Weide eine verletzte Kuh. Ich informierte die Rezeption des Hotels weil ich nicht wusste was ich sonst tun sollte. Und der Kuh wurde sofort geholfen. Vielen Dank nochmal dafür! Von aussen sieht alles wunderbar aus und die Kinder die man so sieht waren sehr glücklich.

Juli Jule

Wir waren eine Woche mit der ganzen Familie dort - inklusive Großeltern:)
Alle waren restlos begeistert.
Super netter Service, egal in welchen Bereichen.
Leckeres Essen, völlig ausreichend (frisch und liebevoll zubereitet). Negative Bewertungen zu diesem Hotel sind für uns absolut nicht nachvollziehbar.
Wir kommen sehr gerne wieder!!
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Mittlerweile sind wir zum sechsten mal innerhalb 1 1/2 Jahren da, weil es uns und den Kindern so gut gefällt.
Es ist einfach eine Wohlfühlatmosphäre hier, die wir bisher in keinem anderen Familotel gefunden haben.