Familotel Family Club Harz - Quedlinburg

Linda B.

Tolles Hotel! Sehr freundlicher Service. Alle sind sehr bemüht und man hat den Eindruck, sie fühlen sich mit dem Hotel verbunden. Die Anlage ist sehr gepflegt! Essen ist auch ansprechend. Meine Kinder haben viel Spaß. Die Schwimmhalle ist klein, aber völlig ausreichend. Es gibt Handtücher umsonst. Der Parkplatz ist direkt vor dem Hotel und ebenfalls kostenfrei. Nur das Hexenhaus ist echt eng...beim nächsten Besuch nehmen wir eine andere Unterkunft. Ansonsten alles sauber. Ich gebe gerne eine gute Bewertung ab.

Juliane K.

Ein super schönes Hotel für die Familie.
Ein ganz tolles abwechslungsreiches Programm für die Kinder.
Das Personal ist freundlich und höflich.
Die Kinderbetreuer machen einen super Job und kümmern sich sehr gut um die Kinder.
Das Essen war sehr ansprechend und lecker.
Wir hatten einen so schönen entspannten Urlaub und kommen auf jeden Fall wieder.
Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Frech D.

Die Lage ist super. Man ist in paar Minuten im Zentrum von Quedlinburg.
Das Zimmer konnte uns nicht überzeugen. Uns haben der Zimmerservice gefehlt, den gab es wohl nur wenn man explizit danach verlangt hat. Vereinzelt war auch super freundlich Personal vorhanden, aber der große Teil war sehr zurückhalten und reserviert. Da sind wir aus anderen Familotels anderes gewohnt. Auch die Kinderbetreuung fanden wir nicht so schön. Großer Pluspunkt ist die riesige Außenanlage und das die Kinder einen Spielraum neben dem Speisesaal haben.

Nono N.

Der erste Eindruck war leider wenig Hotel eher Jugendherberge. Es hat schon beim rein kommen unschön gerochen. Der Service war überwiegend nett. Besonders nett war der Hausmeister und die Kinderbetreuung . Der Außenbereich ist wirklich schön . Der poolbereich ist Mega klein. Leider gibt es keine Sauna und keine Massage Möglichkeiten. Für vier Sterne bei dem Preis leider mehr erwartet. Im Vergleich mit anderen Hotels

Katja R.

Wir waren schon öfter in Familotels, aber dieses glich eher einer Jugendherberge! Unser Zimmer war wenig einladend, in die Jahre gekommen und für Preis nicht gerechtfertigt! Die Essensauswahl zum Frühstück und Mittag eher mittelmäßig, wir sind anderes gewohnt! Man muss beim Frühstück das frische Rührei erst bestellen und bekommt es dann genauso wie Bacon( wenn es denn welchen gibt) vorportioniert! Alles mit Wartezeit, erst Bestellzettel bekommen, dann ausfüllen, warten das jemand ihn holt und aufs Essen warten! Bacon gab es ganze zwei Streifen, ein einziges Mal während unseres Aufenthalts! Keine schöne Salatauswahl oder wenig frisches Obst! Alles irgendwie auf Sparflamme und wie abgezählt!Die Kinderbetreuung war ok, hätte herzlicher sein können! Die Anlage ist gepflegt. Der Aussenpool im Sommer etwas klein bzw die Liegen dicht an dicht! Wir empfehlen ist nicht weiter

Karin F.

Wir sind erfahrene Familotel-Gäste, hier hatten wir es mit einem total tollen Kurzurlaub zu tun, wir benötigten ein Zimmer mit Benutzung eines Rollstuhls, die vorhandene Kante an der Eingangstür des Zimmers baute kurzerhand superschnell der Hausmeister eine kleine Holzrampe- vielen Dank der Rezeption Frau Theuerkauf und des Hausmeisters. Das Essen- egal zu welcher Zeit war super lecker, „ trotz“ Servieren am Tisch, alles bestens. Die Restaurantleitung war absolut freundlich und zuvorkommend, das Schwimmbad klein aber völlig ausreichend. Der Spielplatz toll und richtig groß, die Carts nicht neu, Aber funktionstüchtig, der Kinderclub nett, das Spielzimmer im Haupthaus groß und Happy kam jeden Tag- außer Sonntag-, also wir kommen auf alle Fälle wieder! Danke für diesen tollen Urlaub!

Sarah R.

Wir waren bereits zum vierten Mal im Family Club Harz. Die familiäre Atmosphäre ist einfach klasse. Service, Sauberkeit und Verpflegung Top! Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und wenn es am Mittagsbuffet mal zu kleinen Wartezeiten kommt, dann ist das absolut nicht schlimm. Man ist schließlich im Urlaub und hat Zeit!

Auch die Kinderbetreuung ist großartig und abwechslungsreich. Bianca, Nicole und alle anderen lassen sich immer wieder tolle Sachen einfallen, so dass es auch beim vierten Urlaub dort nie langweilig wurde.

Die Mitarbeiter haben ausserdem alle meinen vollsten Respekt! Alle sind immer freundlich, wirken immer gelassen. Auch wenn viele Eltern sich mal etwas respektvoller verhalten könnten. Wie manche nach dem Essen ihre Tische hinterlassen ist wirklich unverschämt und hat nichts mit Wertschätzung und Respekt den Mitarbeitern gegenüber zu tun!

Egon O.

Wir waren fünf Nächte dort. Hatten telefonisch erfahren, dass alle Zimmer auch via Aufzug erreichbar sind. Nach vier Stunden Anreise wollte man uns das einzige Zimmer zuteilen, welches ausschließlich über die Treppe erreichbar war. Konnte behoben werden, da wir auf Barrierefreiheit angewiesen sind, welche uns eben auch zugesagt wurde, holpriger Start.
Das Essen war qualitativ gut, aber teilweise etwas kalt. Hat trotzdem geschmeckt, kindgerecht war es auch. Der Service im Essenbereich war ausgezeichnet, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter! Auch den Koch konnte man über die Gerichte befragen und hat sehr nette Antworten bekommen.
Was uns absolut nicht gefallen hat, war die Tatsache, dass überhaupt gar keine Zimmerreinigung vorgesehen war. Die teilweise vollgespuckte Wäsche lag dann zwei Tage im Zimmer, bis auf Nachfrage dann eine Reinigung stattgefunden hat. Da haben wir von all-incl. etwas anderes erwartet.
Der Oberkracher war jedoch, dass die Zimmertür, welche über einen Chip zu öffnen war, am Abreisetag ab punkt 11:00h (das war die "Auscheckuhrzeit") nicht mehr zu öffnen war. Da wir leider drei Minuten länger für das Ausräumen benötigt hatten, standen wir dann dumm da. Ein Glück hatten wir keines unserer kleinen Kinder kurz alleine im Zimmer gelassen. Die wären dann eingeschlossen gewesen, trotz dessen, dass wir den Zimmer-Chip dabei gehabt hätten. Das geht gar nicht in einem Familienhotel!