Cruiser Craft - Elsterheide

Tobias

Das Bootfahren war definitiv das Highlight dieses Tages. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war stimmig, und die weitläufigen Seen boten jede Menge Platz zum Genießen.

Der Bootsverleih gestaltete sich äußerst unkompliziert und verlief reibungslos, was die gesamte Erfahrung noch angenehmer machte.

David Herbst

Eine absolute Freak-Show - Unprofessionell, unfreundlich, runtergekommen, gefährlich - Finger weg!

Erstkontakt über E-Mail bereits eine Katastrophe. Fragen werden nicht beantwortet, tagelange Wartezeit. Durchweg pampig und unfreundlich.

Zur vereinbarten Zeit niemand vor Ort, wieder Anruf nötig.

Persönlich versteht man dann kaum ein Wort, weil der Herr offensichtlich einen Sprachfehler oder keine Zähne im Mund hat. Die Kommunikation ist also extrem anstrengend. Allgemein ist der Herr unfreundlich und pampig, auch zu Kindern. Ich musste bestimmt 4 mal neu erklären, das wir ein Angelboot brauchen und der richtige Anker sehr wichtig dafür ist.

Bei der Buchung hatte der Herr dann bereits alles vergessen. Name, Boot, Anker, vereinbarter Preis.

Wir hatten dann die Auswahl zwischen 2 heruntergekommenen Booten. Alt, dreckig, ungepflegt, teilweise defekt und mit einer knochigen, klapprigen Schaltung, die fast auseinanderfällt.

Dafür 140 Euro / Tag + 100 Euro Kaution, die vorher gar nicht bekannt war.

Als nächstes äußerten wir unsere Bedenken, bei 70 km/h Wind die Bootstour vielleicht besser zu verschieben?

Egal, man wird trotz dem mit einem 10 jährigen Kind aufs Wasser gelassen, selbst in dem Wissen, dass der Inhaber nach eigener Aussage die nächsten 2 Stunden nicht anwesend sein wird.

Ergebnis: Abbruch nach 10 min, weil das Boot unkontrollierbar war, da ein viel zu leichter Anker (10Kg? Klappanker mit 15m Seil für ein 10 Mann Boot mit Dach) an Board war. Bei Ankuft mit dem Boot werden wir erneut angepöbelt und mit Kopfschütteln empfangen.

Auch hier wurden mehrfache Hinweise darauf, dass wir unbedingt einen anderen Anker für so ein großes Boot brauchen schlichtweg ignoriert.

Die kurze Fahrt wurde dann erstmal direkt mit 30 Euro verbucht.

Nächster Tag, neuer Versuch bei besserem Wetter. Der am Telefon vor 10 min versprochene schwerere Anker, ist natürlich wieder nicht an Board. Bei dem kleinsten Windstoß treibt das große Boot weg und schleift den zu leichten Anker einfach hinter sich her. Das versprochene "Angelboot" ist also ein vergammelter Kahn, mit dem man nicht ankern kann.

Aber am Schluss kam wirklich der Hammer! :

Nach unserer Tagestour auf dem See, kommen wir am Anleger zurück und werden direkt wieder angeschnautzt, warum das Boot so dreckig ist.

So langsam platzt mir die Hutschnur und ich wiederhole schätzungsweise zum 5ten mal, das der falsche Anker an Board ist und wenn man aller 2 min neu ankern muss, nunmal Schlamm daran klebt weil der Anker die ganze Zeit vom Boot hinterhergeschliffen wird.

Antwort: Ich wäre der Erste der sich aufregt.

Der Betreiber stellt mir und meinem 10 jährigen Sohn jetzt einen Eimer und Bürsten hin, wir sollen das Boot schruppen. Ich sagte, dass ich erwarte, das sowas bei solch einem Preis enthalten ist.

Danach gängelt er meinen Sohn, er solle sich beeilen und schnell seine Weste abgeben. Ich bitte den Herren sich zu zügeln und frage warum er es so eilig hat, schließlich waren noch 3h Öffnungszeit. Keine Antwort.

Ich frage also nochmal.

Antwort: "Ich will jetzt saufen, die warten alle schon". Wobei "Alle" in diesem Fall ein weiterer stiller Herr war, der im 10m entfernten Pavillon auf ihn wartete.

Ich fasse also nochmal zusammen:

- Fragen und Bitten werden ignoriert
- man bekommt vergammelte Boote
- man wird bewusst Gefahren ausgesetzt
- man wird angepöbelt (auch die Kinder)
- man wird erniedrigt und darf das Boot selbst schruppen
- das Personal ist scheinbar alkoholisiert, während der Öffnungszeit

Unfassbar was hier abgeht !

Susoka

Von Anfang bis Ende sehr unprofessionel.
Erst wurde uns das falsche Boot auf einen Komplett anderen Namen angedreht. Diskutieren bringt nichts weil Besitzer hat immer recht. Nach dem wir unser wirklich reserviertes Boot bekommen haben war alles ok, bis wir wieder auf die Besitzer trafen. Das boot war mit einer Kletterleiter zum Betreten ausgestattet, leider ist Wasser was beim Baden ins Boot kommt nicht gerne gesehen. 10€ dafür das Wasser in einem Boot ist was mit einer Kletterleiter zum Baden ausgestattet ist. Bin ich der einzige der sich verarscht fühlt?
Schade eigentlich.

Silke Engst

Jungs ihr seid spitze!!! Es hat alles super geklappt. Drei Stunden vorher angerufen und in der Hochsaison ein Boot bekommen.?Danke euch für eure unkomplizierte und professionelle Einweisung. Es hat uns mega viel Spaß gemacht. Ich bin sicher wir sehen uns wieder.?

Juliane K.

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Nur zu empfehlen! Das hat den Junggesellenabschied meiner Freundin zu einem wirklich besonderen Tag werden lassen, vielen Dank! Wir kommen bestimmt wieder.

Silke Butzlaff

Wir haben als Truppe von 6 Leuten ein Boot bekommen was absolut Top war. Die Beratung und Einweisung war Klasse. Wir haben den ganzen Tag auf dem Wasser genießen können und uns absolut wohl gefühlt. Preis/Leistung ? Kann ich echt weiterempfehlen und wir kommen auch wieder.

Chrissy Hohm

Sehr schönes Boot und die Preise echt okay!

Daniel Schiefer

Super nettes Personal, Preise in Ordnung nur zu empfehlen.