Centro Hotel Stern - Ulm

David Fock

Unsere Buchung war (trotz schriftlicher Bestätigung) nicht auffindbar, somit haben wir ein Upgrade auf eine Suite bekommen. So weit, so gut. Uns wurde gesagt, dass wir „evtl. am nächsten Tag in ein neues Zimmer ziehen würden“. Beim Frühstück wurde uns nichts von einem Zimmerwechsel gesagt und als wir nachmittags wieder ins Hotel kamen, ging unsere Karte nicht mehr. An der Rezeption haben wir erfahren, dass fremde Personen unsere Sachen gepackt haben und wir, wie angeblich fix besprochen, ein neues Zimmer bekommen würden. Trotz hinterlegter Handynummer wurden wir aber darüber nicht informiert, stattdessen vor anderen Gästen als Lügner hingestellt und angeblich hätte der Mitarbeiter uns am Vortag dreimal gesagt, dass wir uns nach dem Frühstück melden sollten. Zudem sei unser Gespräch vom Anreisetag auf Band aufgezeichnet worden. Sorry, aber dieses Hotel und vor allem der Service von einigen Angestellten sind eine Katastrophe und jeder Gast sollte sich auf einige Überraschungen gefasst machen. Die geräumige Badewanne in der Suite erinnert doch eher an ein Stundenhotel. Die restlichen Zimmer verbreiten den Charme der 70er Jahre. Eine Klimaanlage fehlt genauso, wie ein Kühlschrank bzw. eine Minibar, obwohl es ein Hinweisschild gibt, die kleine Holztür aber leider mit Schrauben fixiert und versperrt ist. Der Fernseher hat keinen Empfang, sodass ein bisschen Ablenkung vom schlechten Service nicht stattfinden kann. Ohne viel Alkoholkonsum ist dieses Hotel schwer zu ertragen.

Luca Schneider

Beim Check-In wurden wir freundlich empfangen. Lobby machte einen relativ modernen, sauberen Eindruck. Tiefgarage pro Nacht 15€, alles okay.
Wir selbst waren in einem Doppelzimmer, im gleichen Haus untergebracht. Schon im Treppenhaus, flog man mehrere Jahre zurück in die Vergangenheit.
Zimmer absolut nicht zu empfehlen!!!

-muffiger Gestank beim Eintreten des Zimmers
-dreckig (ganz besonders der Teppich)
-kaputte Wände, sowie Decke

Für diesen Preis absolut mangelhaft!

Nach Konfrontation meinerseits an der Rezeption und Bitte um ein anderes Zimmer, erklärte mir die Dame, dass wir ein Standard Doppelzimmer gebucht hatten (3 Sterne) und kein Comfort Zimmer (4 Sterne) im Boutique Hotel nebenan.

Nach Aufzählen der Mängel, gab Sie uns ein neues Zimmer im Boutique Hotel mit Aufpreis von 25€. Hat sich gelohnt! Endlich ein STANDARD Zimmer wie man es aus jedem beliebigen Hotel kennt.

Frühstück war okay, aber auf jeden Fall verbesserungsbedürftig.

Bob Po

Wir haben geschäftlich hier für eine Nacht übernachten müssen. Angekommen, Dame am Empfang etwas überfordert aber nett. Alles schön neu am Empfang und im Frühstücksraum. Aber kaum kommt man ins 1. OG oder ins Zimmer dann ist es alles andere als schön, willkommen in den 70ern. Als wäre die Zeit stehen geblieben. Für 110€ die Nacht inkl. Frühstück erwarte ich deutlich mehr. Die Lage ist super aber der Zustand des Hotels ist mangelhaft. Privat würde ich hier nicht buchen, hier muss definitiv nachgebessert werden bei den Zimmern.

Marcus Gast

Direkt an der Altstadt gelegenes Hotel. Fußläufig ca. 10 Minuten vom Hauptbahnhof Ulm entfernt.
Das Personal am Empfang und beim Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer war gemütlich, jedoch nicht modern (siehe Fotos). Es gab aber einen guten Fernseher und kostenloses WLAN.
Das Frühstück war abwechslungsreich und gut.

Milla M

Das Zimmer war altmodisch möbliert, was eine besondere Charme haben könnte, wäre das Bettgestell unter die Matratze nicht so schmutzig (s. Foto) gewesen. Die Schublade der Nachttischkommode ist mit Tesa geklebt (Foto) und ist runtergefallen ... die Staubmenge drin deutete darauf hin, dass sie Jahrelang schon da lag. Die verlangten 135 € finde ich absolute Abzocke.|Sonst das Badezimmer war groß und der Balkon fand ich nett.

Mehdi Didi

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war äußerst enttäuschend. Bei meiner Ankunft erhielt ich eine Zimmerkarte, die nicht funktionierte, und musste einen Mitarbeiter um Hilfe bitten, damit er die Tür mit seinem eigenen Chip öffnete. Erst am nächsten Tag erhielt ich eine funktionsfähige Zimmerkarte.

Des Weiteren war mein Zimmer extrem warm, und ich stellte fest, dass die Heizung im Hochsommer eingeschaltet war. Da sie defekt war, konnte ich sie nicht ausschalten. Obwohl ich das Problem dem Hotel gemeldet habe, kam kein Techniker, wie mir versprochen wurde. Zusätzlich waren die Fenster nicht isoliert, und mein berufsbedingter Aufenthalt wurde durch die Nähe zu einer Baustelle noch erschwert. Ich hatte Schwierigkeiten zu schlafen, und ein Zimmerwechsel war nicht möglich, obwohl mir ursprünglich zugesagt worden war, dass am nächsten Tag Zimmer frei werden.

Zudem war das Frühstück nur durchschnittlich und bot nicht viel Auswahl. Alles in allem war ich total unzufrieden und würde das Hotel keinem empfehlen. Der einzige Vorteil war die zentrale Lage, wofür ich einen Stern vergebe."

V. H.

MEIDET es hier ein Zimmer zu buchen! Eine absolute Frechheit solche Zimmer anzubieten. Total veraltetes Interieur, unzählige Flecken auf dem Teppich, zerrissene Gardine, Kühlschrank von Minibar funktioniert nicht, kaputte Fliesen, Sauberkeit = Solala. Der Preis wurde hochgekurbert (weil eine Veranstaltung in Ulm war). Für so ein Zimmer, ist jeder Euro - zu viel verlangt! Das einzige was ok war, war das Frühstück und der Standort. Aber ansonsten: furchtbar. Geht lieber woanders hin - es ist bestimmt überall besser, wie dieses Hotel.

Miguel Groth

Nach dem einchecken erhielten wir ein Zimmer im ersten Stock.
Nachdem hier an mehreren Stellen die Tapete abblätterte und schimmel an der Decke in einer Ecke unübersehbar war (leider keine Bilder gemacht) erhielten wir ein neues Zimmer im zweiten Stock. Sehr eklig versiffter Teppich. Bad absolut unterirdisch und sehr kaputt.
Aber das "Beste kommt noch..... Am nächsten Tag meinte mein Mann, dass es überall juckt. Und es war komische Flecken auf dem Bettlaken zu sehen. Ich bat um neue Bettwäsche.

Dann ein Anruf, wir mussten umziehen.... Probleme mit dem Zimmer. Mann am Empfang teile nur mit, dass das Zimmer gesperrt sei... Wir holten unsere Sachen aus dem Zimmer. Und machten dann ein Video der BETTWANZEN in dem Bett meines Mannes... Absolut ekelhaft.
Dann bekamen wir ein nachbarzimmer. Der Teppich ebenso ekelhaft schmutzig... Schimmel im Bad.

Der Angestellte am Abend verarscht mich und meinte er wüsste von nix. Obwoh Ich genau gesehen habe wir der MA nachmittags einen fette Notiz auf meine Gästeakte geschrieben hat. Unfassbar. Und im. Schwester hotel nebenan noch weitere Zimmer zur Verfügung standen.

Nicht zu empfehlen... Dreck, Wanzen, Käfer im Flur, elendig warm, leere Shampoo Flasche, Brause falsch montiert. Musste in der Hand gehalten werden und konnte nicht eingehangen werden. Und das für über 100 Euro /Nacht....

Wer Haustiere (insekten) mag und auf dem. Dreck der letzten 30jahre wandeln möchte.... Der kann gerne buchen.. Alle anderen bitte großen Bogen um dieses hotel machen...