Bernsteinland Wendorf - Kuhlen-Wendorf

Manuela Hofmann

Wir haben in einem Chalet unseren Familienurlaub verbracht und waren leider sehr enttäuscht.
16.00 Uhr steht überall im Internet geschrieben das man Einchecken kann und dann bekommt man auf eine unhöfliche Weise von einem gar unfreundlichen Angestellten gesagt das es ca noch 20 Minuten dauert da das Chalet noch nicht fertig geputzt ist. 30 Minuten später sind wir wieder zur Rezeption gegangen und bekamen nochmals gesagt das wir weiter warten müssen die Betten seien noch nicht bezogen und man reinige noch, wau dachten wir da muss ja blitzen und blinken, nach weiteren 30 Minuten bekamen wir dann endlich Code für unser Chalet und waren voller Freude endlich rein zu dürfen.
Als wir aufgeschlossen haben waren wir auch kurz vollkommen überwältigt, aber dann kam der 1. Hammer die Betten mussten wir selbst überziehen ( was wurde uns da für ein Bär aufgebunden), dann beim weiteren begehen und erkunden des Chalet fiel uns der viele Schmutz, Staub ... auf was bitte wurde hier gereinigt? Also ab zurück zur Rezeption ins Schloss um zu fragen was jetzt passiert, aber vergebens wir haben 20 Minuten nach einem Mitarbeiter gesucht und keinen gefunden .
Also blieb uns nichts anderes übrig als selbst den Sauger zu nehmen um wenigstens etwas Staub und Schmutz vom Vormieter zu beseitigen.
Die Ausstattung im Chalet an Geschirr ist auch abgezählt so das man nach jeder Mahlzeit abwaschen muss. ?
In den Räumen an den Wänden überall zerschlagen Mücken etc. eklig, Spinnweben, verschmutzte Türrahmen, die Mikrowelle will man gar nicht benutzen, die Küchenfronten voll Fliegenkot,völlig verdreckte Fenster haben seit dem Einbau noch nie einen Lappen gesehen was traurig ist.
Die Terrasse wunderschön aber Schmutzig.
Warum ist man nicht darauf bedacht das alles zur Zufriedenheit der Gäste zu machen um das die sich hier wohlfühlen, denn die Außenanlage ist Sehenswert auch der Streichelzoo, Pferdestall, k
Koppeln etc.
Tiere fühlen sich hier sicher wohler als Menschen.
Es ist echt traurig das man so eine schlechte Bewertung abgeben muss obwohl die Umgebung herrlich ist.
Liebes Team
Wir können euch nur einen guten Rat geben
Ändert etwas daran dringend.

Bernd Schönbrunn

Wir waren über ein verlängertes Wochenende in einem der topmodernen, neu gebauten Chalets. Alles war ordentlich, sauber und zu unserer Zufriedenheit.
Wer Ruhe sucht und eine schöne Umgebung, ist hier genau richtig. In 30 Minuten ist man in Schwerin, in 45min an der Ostsee.
Das angeschlossene Hotel und Restaurant sind ebenfalls sehr zu empfehlen. Wer Pferde mag, ist hier besonders gut aufgehoben.

Volker G

Wir haben ein Chalet für eine Woche gebucht... Es ist voll ausgestattet... Klimatisiert... Sehr schöne Inneneinrichtung... Ihr sucht Ruhe... Hier ist sie.... WLAN ist vorhanden und auch ordentlich schnell... Kein Handy Empfang weder Vodafone noch Telekom.... Einfach Geil! Ruhe pur....

Chris Toffer

Wir haben sehr erholsame und zugleich aktive Tage als Familie in einem Chalet in der Bernsteinreiter-Anlage in Wendorf verbracht. Im Fokus stand für uns das Reitangebot, das gerade erst an den Start gegangen war.

Pluspunkte:
+ gepflegte Anlage, moderne Ferienhäuser mit viel Platz
+ engagiertes und sehr freundliches Personal
+ umfangreiches Reitangebot, viele Pferde
+ toller Spa-Bereich, brauchbarer Sportbereich
+ sehr ruhig gelegen, aber unweit guter Ausflugsziele
+ insgesamt sehr gutes Konzept mit viel Potenzial

Verbesserungsbedürftig:
o alle Dinge nach Pachtübernahme noch im Aufbau
o Planung von Reiteinheiten und Abläufen noch ungeübt
o Pferde noch nicht an Umgebung gewöhnt
o Gastronomisches Angebot auf kleinster Flamme (haben wir daher auch nicht in Anspruch genommen)

Insgesamt würden wir eine Reise hierher empfehlen, nach dem nächsten Aufenthalt (wir kommen wieder) wird dann sicher ein Upgrade auf fünf Sterne nötig sein. Bis dahin wünschen wir dem Team für die nächsten Schritte alles Gute!

Hardy Puls

Wir hatten eines der modernen Ferienhäuser gemietet. Die Häuser sind sehr schön, hochwertig und umfangreich eingerichtet. Bettwäsche, Handtücher, genügend Tabs für den Geschirrspüler; Mikrowelle, Herd, Kaffeemaschine, sogar Waschmaschine und Bügeleisen sind da. Da gab es nichts zu meckern.

Ein paar Kritikpunkte gibt es aber doch, und sie bestärken leider den Eindruck ‚gewollt ist nicht gekonnt. Das Resort möchte eine 5-Sterne-Einrichtung sein, aber dazu reicht es dann leider doch nicht.

An 3 von 4 Tagen ging das Internet wegen eines Defekts nicht.
Handtücher waren zu wenige und von von ziemlich dünner Qualität.

Zu wenig Besteck und Geschirr.

Hotel und Restaurant waren komplett geschlossen , deshalb sah man auch keine Mitarbeiter. Rezeption halbtags geöffnet, an manchen Tagen gar nicht.

Das Dorf, mittlerweile zur Hälfte in Hand der Hotelgesellschaft, ist den Ferienhäusern und dessen Urlaubern gegenüber nicht besonders aufgeschlossen. In vielen Gärten stehen Protestschilder gegen weitere Ferienhäuser.

Wer nicht zum Golfen oder Reiten herkommt ist verloren. Es gibt absolut NICHTS in dieser Gegend.

Für die Winterpreise sicher okay, im Sommer würde ich für die dann geltenden Preisen nicht noch einmal dort Urlauben.

Alexander Heil

Tolle, wenn auch nicht gerade preiswerte Ferienhäuser. Guter Internetempfang in den Häusern. Ist auch nötig, weil Handyempfang nur sporadisch möglich ist.
Der Service in der Anlage ist superfreundlich und sehr zuvorkommend.

Andrea Edessa

WOW - dieser Ort ist einfach unglaublich schön. Natur pur wohin das Auge reicht. Im Chalet wollte ich gleich einziehen, so frisch und neu gemacht, alles aus Holz. Gerne wieder!

Maximilian Amerhauser

Traumhafte Chalets!!
Kann man nur empfehlen!