Ahorn Hotel - München

Alexander Schapfeld

Das "Hotel" wurde während unserer Zeit dort gerade renoviert. Viel über Ausstattung und Gestaltung kann ich also nicht sagen. Sauber und gepflegt waren die Zimmer aber definitiv nicht. Überall waren feuchte Flecken, die Dusche war am auseinander fallen und nach wenigen Minuten wurde auf einmal die Tür hinter uns geöffnet und andere Gäste kamen herein, die auch den Schlüssel für unser Zimmer bekommen hatten. Unsere Sachen hatten wir daher immer, wenn wir unterwegs waren, im Auto eingeschlossen.

Luana Care

Wenn ich 0 Stern geben könnte, würde ich auch 0 geben. Dieser Hotel ist schrecklich! Die Zimmer waren alle schmutzig und das Personal sehr sehr unfreundlich.
Wir sind keine Nacht da geblieben, hatten ursprünglich 2 Nächte gebucht und haben das Geld für die 2. Nacht nie zurück bekommen obwohl sie uns das versprachen. Ich habe emails geschickt angerufen, die habe meine Nummer blockiert damit ich nicht mehr anrufen konnte.

Ihre Aussage beim ersten Telefonat ,, die Besitzerin ist nicht da, sie hat Urlaub. Sie ruft zurück an“ natürlich kam nie ein Anruf.

Wir haben vor Ort , nach einen anderen Hotel gesucht und waren für 15€ mehr pro Nacht in einem Luxushotel. (Leonardo Royal)

GroovyNoise

Gut war, dass der vernichtende Eindruck der vorhergehenden Bewertungen sich nicht in der Härte bestätigt hat.
Das Hotel und unser 5-Bett Zimmer waren sauber und ordentlich.
Der Check-in war problemlos innerhalb der Check-in Zeit möglich. Rückfragen konnten danach kurzfristig per WhatsApp geklärt werden. Freundlich und deutschsprachig.
Das Hotel ist sehr hellhörig, wobei sich die anderen Hotelgäste nach kurzem abendlichen Krach beruhigt haben.

Alan Touch

Schock unseres Lebens. Wir hatten Angst um unsere Kinder.
Der Stern kommt nur zu Stande weil man anders sonst nicht posten kann
Das einzig gute wenn man dies als gut bezeichnen kann war die Lage. Alles andere eine Katastrophe (Schmutz, Haare, Dreck, Kakerlaken, Spinnen,)extrem unhygiensiche Zimmer, kein funktionierendes W-Lan und sehr, wirklich sehr aggressive Menschen.

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war eine absolute Katastrophe. Wir reisten als Familie mit zwei Kindern an und wurden bei der Ankunft nach längerer Wartezeit in ein Zimmer gebracht, das in einem schrecklichen Zustand war: Es war dreckig, roch unangenehm und war völlig unhygienisch. Als wir den Hotelbesitzer darauf ansprachen, reagierte er extrem aggressiv. Uns wurde ein alternatives Zimmer oder eine Rückerstattung angeboten, doch die anderen Zimmer waren entweder genauso schlimm oder sogar noch schlechter.
In einem der Zimmer entdeckten wir Kakerlaken, die aus dem Rollladenkasten kamen, sowie zerdrückte Kakerlaken über dem Bett und andere Insekten. Zusätzlich fanden wir überall Spinnen in den Deckenecken, Staub und Schmutz vor. Die Zustände waren absolut unzumutbar.

Als wir unser Geld zurückverlangten wollten, wurde der Hotelbesitzer erneut aggressiv und bedrohte meine Familie, inklusive unserer beiden Kinder. Er schlug wütend gegen Türen, Wände und alles, was ihm in die Quere kam. Das andere Besucher anwesend waren schien ihm völlig egal zu sein. Schließlich verweigerte er uns den Schlüssel, warf uns aus dem Hotel und ließ uns mit den Kindern auf der Straße stehen.

Mehrere Versuche mit ihm zu sprechen scheiterten an seiner Aggressivität und Intoleranz. Ich hätte mir niemals vorstellen können so etwas erleben zu müssen.

Das Geld auf das er auskunftsgemäß nicht angewiesen sei, haben wir natürlich nicht von ihm zurückbekommen!
Der Sachverhalt wird nun behördlich geprüft und aufgearbeitet. Meinen Kindern geht es im Moment aufgrund der Ereignisse auch gesundheitlich nicht gut. Sie sind in medizinischer Behandlung.
Machen Sie einen grossen Bogen um dieses Etablissement.

Karen Ring

Absolute Katastrophe. Wir hatten Anfang April 4 Nächte gebucht. Wir wurden um eine Anzahlung gebeten die ich geleistet habe, gleichzeitig wurde mir gesagt das wir für den Restbetrag Bargeld dabei haben sollten. Der Mitarbeiter könnte das EC-Gerät nicht bedienen. Kam mir ja schon sehr komisch vor. Mein Mann ist krank geworden und wir mussten das Zimmer stornieren. Mir wurde von Frau Marquart sofort am Telefon versichert das wir die Anzahlung zurück bekommen, macht sie wenn sie wieder km Büro ist (es war Samstag Vormittag). Das war am 30.03. Viele Mails habe ich geschrieben und um Rückzahlung gebeten. Eine Rückantwort mit vielen Floskeln, Entschuldigung und wieder der Zusage das sie das Geld überweist, aber alles wieder nur leeren Worte. Ich habe bis heute keine Rückzahlung erhalten und auf weitere Mails wurde gsr nicht mehr reagiert. Am Umgang mit den Übernachtungsgästen muss noch viel gearbeitet werden. Den schlechten Bewertungen kann ich mich also schon nur bei der Anzahlung anschließen. Wer weiss qas noch gekommen wäre wenn wiryangereist wären. Wir werden bei unserer nächsten München Reise dieses Hotel auf keinen Fall mehr anfragen und haben unsere Erfahrung auch im Freundeskreis Kund getan. Absoluter Saftladen.

Styffn

An sich gutes Preis-Leistungsverhältnis für Münchner Verhältnisse. Zimmer sind okay, nur ein vernünftiges Sanitärunternehmen sollte Mal wieder in die Bäder gelassen werden. Die Toilette im UG ist leider auch ohne Waschbecken.
Das Problem an dem Hotel sind die hohen versteckten Kosten. Der Besitzer geht durch Zimmer und klaut willkürlich Sachen. Dann soll man 30 € zahlen, damit er sie wieder rausrückt und droht mit Polizei. Er ist aggressiv, hält sich nicht an Versprechungen und lässt nicht mit sich reden. Immerhin ist seine Tochter eine Granate ?
Insgesamt gesehen günstiges Hotel mit Potential, wenn der Besitzer sich raffen würde.

the Gift

Das hotel ist sein Geld nicht wert! Das Zimmer war sehr staubig als hätte mann da wochen nicht geputzt ! Im zimmer waren tote insekten ? das Bad war extrem klein der Duschvorhang war schief angebracht, das WLAN Ging auch nicht alles in allem 1 mal und nie wieder

Selina Vink

Als wir ankamen, war KEINER na der Rezeption. Wir standen ca. 30 minuten da und haben gewartet. Die zimmer waren an sich ganz okay, nur der boden war auseinandergefallen und der dusch vorhang ging nichtmal richtig zu. Nur 1 steckdose zur Verfügung mit einem verlängerungskabel. Ich kann es nicht weiter empfehlen.