Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz - Offenburg

Jutta

Ich habe vor Kurzem drei Nächte im Mercure Hotel in Offenburg verbracht und war rundum zufrieden. Das gesamte Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wann immer ich eine Frage hatte, wurde mir sofort kompetent weitergeholfen.

Besonders positiv aufgefallen ist mir die umweltfreundliche Geste des Hotels: Wer einen Tag auf die Zimmerreinigung verzichtet, erhält eine kleine Aufmerksamkeit – das fand ich wirklich eine charmante Idee. So etwas habe ich bisher in keinem anderen Hotel erlebt.

Auch das Essen im Restaurant nebenan war sehr gut, was den Aufenthalt zusätzlich angenehm gemacht hat. Alles in allem kann ich das Mercure Hotel in Offenburg nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.

Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!

Georg W

Lage im Messezentrum, Fußweg in die Stadt ca. 15 Minuten, Parken direkt vor dem Haus 12 €|Freundliches Personal.|Zimmer angenehm groß ebenso das Bad, sehr gute Dusche und Bett, WLAN gut, alles vorhanden, was man erwartet. Viel Ablagemöglichkeit im Bad.|Frühstück sehr gut, Omeletten oder Eier nach Wunsch, prima Brotauswahl, nettes Ambiente.|Sehr netter Pool mit Liegen auch auf der Außenterrasse und zwei Saunen. Mini-Fitnessbereich.

Friedrich Lang

Es ist eher ein Hotel für Tagungen und Geschäftsreisen, war aber auch für unseren Besuch im Europapark gut geeignet. Der freundliche Service war uns wichtiger als die Tatsache, dass manche Bereiche des Hotels schon etwas in die Jahre gekommen sind. Frühstück und Essen im Restaurant waren lecker. Das kleine Schwimmbad, die Sauna und die Infrarotkabine waren ein Bonbon, dass wir gerne genutzt haben und das in der Preisklasse immer seltener zu finden ist. Die Offenburger Innenstadt ist gut zu Fuß zu erreichen, eine Stadtbushaltestelle gibt es auch.

Jürgen Schimmel

Es gibt einen Nachportier und der ist immer freundlich - egal, wann ich anreise - in der Regel in der Nacht - das Restaurant ist gut, das Servicepersonal sehr angenehm und der Koch macht auch schon mal einen Extrawunsch möglich. Das Hotel ist teilweise etwas in die Jahre gekommen, hat aber große Zimmer mit Platz. Das ist mir wichtig. Es gibt eine gute und immer ausreichende Parkplatzsituation. Ist mir auch wichtig. Teilweise habe ich Zeit für das Schwimmbad im 5. Stock, manchmal auch nicht. Hier beginnt meine morgendliche Joggingstrecke und ich bin gerne hier…..und oft. Für meine Bedürfnisse perfekt. Danke an die vielen ungenannten Menschen, die das möglich machen…

Bene Bauer

Dieses Hotel eignet sich, wenn man auf der Durchreise ohne große Ansprüche eine Nacht verbringen möchte und die Tageshöchsttemperatur bei unter 25 Grad Celsius liegt.
WICHTIG: Dieses Hotel hat zumindest zur Zeit keine Klimaanlage und ich bezweifle, dass es überhaupt eine gibt! Das muss aus der Ausstattungsbeschreibung genommen werden. Wir haben uns nach einem Tag bei >30 Grad Celsius auf unser wohl temperiertes Zimmer gefreut und stattdessen die ganze Nacht geschwitzt.

Das Personal ist freundlich, Sauberkeit der Zimmer in Ordnung. Optisch sind die Zimmer eine Zeitreise in die frühen 90er, aber immerhin unser Bad hatte zwischendrin mal ein Update erfahren.
12€ pro Tag für den Parkplatz gibt natürlich auch keinen Pluspunkt.

Manfred

Sehr hilfreiches Personal. Sicherer Abstellplatz für Pedelecs. Aber: keine Klimaanlage in diesem großen Hotelblock. Lüfter nicht ausreichend. Wir konnten in der 4. Etage vor Wärme nicht schlafen! Es soll kühlere Zimmer gegeben haben. Ärgerlich, wenn man Mitte 70 ist.

Simone

Um eine Nacht dort auf der Durchreise zu verbringen, ist es gerade so akzeptabel, eine weitere Nacht wäre nicht in Frage gekommen. Zimmer und Bad sind sehr runtergekommen und von Sauberkeit...naja...Haare vom Vorgänger im Bett und im Bad, sichtbar verstaubte Lüftungsanlagen, Asseln im Zimmer, tote Fliegen auf dem Fensterbrett, Finger- u. Stirnabdrücke auf den Fensterscheiben. Licht funktionierte im Flur nicht, Deckenpaneele sind nicht mehr fest und durchgebogen, angeschrammte Türzargen und Wandecken, Löcher im Vorhang. Im Bad fiel der komplett vergilbte Fön mit Halterung von der Wand, die Fliesenfugen waren zum Teil schwarz. WLAN schlecht.
Die nette Rezeptionistin am Morgen entschuldigte sich für ihren Kollegen am Abend. Dieser unfreundliche Herr konnte uns keine Bademäntel geben, die Zimmerkarten funktionierten nicht...auch von unserem unbekannten Nachbarn. Als ich diese direkt reklamierte, bekam ich 2 weitere Zimmerkarten (eine davon gab er mir für unseren Nachbarn mit!), mit dem Ergebnis, dass beide Karten auf unser Zimmer programmiert waren. Somit hatte der Nachbar zwar Zutritt zu unserem Zimmer, aber kam in seines immer noch nicht hinein.
Alles in allem teuer bezahlte 98€ + 12€ Parkgebühr für 2 Pers. in einem unsauberen und absolut runtergekommenen Doppelzimmer.

Christina Neuhaus

Ein schon schon in die Jahre gekommenen Hotel. Teppich in den Zimmern und Abwasser Geruch in dem Zimmer. Frühstück war super. Mitarbeiter nett.
Der Standort direkt neben dem Messegelände. Parkplatz 12 Euro am Tag.