Mercure Hotel Panorama Freiburg - Freiburg im Breisgau

Jo M

Ich war für vier Nächte im Panorama-Hotel in Freiburg. Schöne Lage am Berg mit sensationellem Blick über die Freiburger Altstadt, durch die Lage oberhalb eines Wohngebiets absolut ruhig. (Zu beachten allerdings, dass die Entfernung zur Stadtmitte etwa 3km beträgt.)|Schönes, tiptop sauberes Zimmer mit sehr gutem Bett und toller Terrasse (mit dem erwähnten Blick). Gepflegter Wellnessbereich mit 2 Saunen (70 und 90 Grad) und großem Panorama-Innenschwimmbecken (wirklich groß genug, um zu schwimmen). Gutes Frühstücksbuffet.|Etwa 125 Euro die Nacht in melnem Fall (ohne Frühstück, das habe ich zweimal spontan genossen und extra bezahlt), kostenloses Parken (!) - daher eine echte Empfehlung mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis.

No N.

Sorry für die schlechtere Bewertung aber nur so könnt ihr euch bessern.
1. preislich völlig überteuert
2. es sollte ausgeschrieben werden das die meisten Parkplätze an der Straße sind
3. Das Frühstück war extrem teuer, deshalb auch nicht gebucht
4. Check in hat sehr lange gedauert obwohl ich der einzige an der Rezeption war, die Kollegin ist nur zu Gästen mit einem Hemd höflich.
5. Check out- ich musste ziemlich lang diskutieren, das die Rechnung schon beglichen wurde. Eine Rechnung konnte aus welchem Grund auch immer angeblich nicht ausgedruckt werden, diese wurde etwas später per Mail geschickt. Für Geschäftsreisende ist es dann mit Umständen verbunden wenn die Angaben nicht ganz korrekt sind ( war bei mir zum Glück nicht der Fall)
6. Das Zimmer hat die besten Zeiten hinter sich, für den Preis hätte ich persönlich mehr erwartet. Die Terrasse hat den Aufenthalt verbessert. Der Fernseher ist viel zu klein.

Fabian Maurer

Ein wirklich sehr schönes Hotel. Das Ambiente passt, das Personal ist sehr freundlich und die Aussicht auf Freiburg ist sehr schön. Das Hotel ist auch ein bisschen abgeschiedener, weswegen es auch schön ruhig ist. Außerdem ist es eins der wenigen Hotels, die einen Pool haben. Die Cocktailbar kann ich auch sehr empfehlen. Die Preise sind normal und die Cocktailkarte ist mit dem Design sehr ausgefallen. Auf jeden Fall einen Besuch wert.

Nela S.

Der Standort ist bzgl. Aussicht gigantisch! Wenn man allerdings den Berg raufgefahren ist, mag man nicht gleich wieder runter, denn die schmalen Straßen haben schon einige Jahrzehnte mit eher dürftigen Ausbesserungsarbeiten auf dem Buckel...außerdem gibt es nicht so viele Parkplätze am Hotel.

Der Service in allen Bereichen war ausgezeichnet! Eine unglaubliche Freundlichkeit,
die in anderen Hotels oft zu wünschen übrig lässt...

Nicole Hofmeister

Schönes Hotel, von außen wirkt es ziemlich in die Jahre gekommen, innen ist es aber schon und modern. Personal ist freundlich und hilfsbereit, auch wenn es manchmal eine kleine Sprachbarriere gibt. Restaurant ist sehr gut. Auch nach dem Besitzerwechsel ist das Hotel und das Restaurant zu empfehlen.

Annika Jahn

Es hat damit begonnen, dass wir bei unserer Anreise, trotz Reinigung Haare auf unserer Bettwäsche gefunden haben. Der Abfluss in der Dusche lief nicht ab und der Duschkopf musste neu angeschraubt werden. Die Klimaanlage war aufgrund ihres Alters kaum wirksam (dabei war die Außentemperatur kühl) und wir mussten nachts bei offenem Fenster schlafen. Aufgrund der Lage des Hotels kommt es hierbei zu lauteren Windgeräuschen. Die Bäder waren sehr klein, ohne Fenster und Lüftung. Auch der Zahnputzbecher im Bad war dreckig. Aufgrund all unserer Beschwerden durften wir ein neues Zimmer beziehen, was an der Klimaanlagenproblematik und den alten Bädern ohne Lüftung usw. natürlich nichts ändern konnte.
Das Hotel ist merklich in die Jahre gekommen und sorgt somit nicht für Wohlfühlatmosphäre. Einzig und allein der Poolbereich wurde erneuert und wirkt einladend, sowie die zeitlos schöne Aussicht.
Alles in Allem fanden wir das Hotel seiner Sterne und vor allem seines Preises leider nicht würdig.
So enttäuscht waren wir von einem 4 Sterne Hotel noch nie!

Roman R

Die Lage ist grandios. Tolle Aussicht auf die Stadt. Nur ganz wenige Fahrminuten von der Altstadt entfernt. |Frühstück sehr gut, Abendessen hohe Qualität und sehr herzlicher Service. Der kleine Saunabereich sowie das Indoor-Schwimbad lassen den "Stress" der Stadtbesichtigung schnell vergessen. Die Zimmer haben eine tolle Aussicht und sind sehr sauber.

Georg Friedrich Naust

wirklich herzlicher Empfang, schöner Pool zum Schwimmen, im Poolbereich werden Getränke und Essen angeboten, Wasser steht für die Sauna kostenlos zur Auswahl. Aus einem sehr schönen Zimmer ein herrlicher Blick über das Land und die Stadt.