TopSki School&Rental EA7 - Wolkenstein in Gröden, Autonome Provinz Bozen - Südtirol

Georg F (GF)

Die Skier waren wirklich gut.

Leider gab es Probleme bei Lieferung und Abholung, obwohl es extra beworben wurde und auf der Rechnung steht. Deswegen hatten wir diesen Verleih eigentlich ausgesucht. Auch der Standort war ohne Absprache geändert, es gibt hier wohl zwei Standorte desselben Verleihs in Wolkenstein.

Update: wir sind davon ausgegangen, dass die Skier bei Ankunft am Hotel sind und wir sofort losfahren können. Dass wir vor Ort noch aussuchen müssen, war nicht klar, denn dann benötige ich keine Lieferung. So konnten wir leider auch nicht den passenden Skibus nehmen und die geänderte Verleihstation war dann auch zu weit vom Lift entfernt um zu laufen.
Viel unverständlicher aber war, dass wir am letzten Skitag Bescheid gegeben haben dass die Skier abgeholt werden können. Man sagte uns, das man sie nicht abholen werde weil es kein Partnerhotel sei. Wir haben uns geeinigt, dass sie trotzdem abgeholt werden, denn das steht ja auch auf der Buchung und wir sollten die Skier sofort bereitstellen. Es würde direkt jemand losfahren und wäre in 5 Minuten da. Das haben wir dann auch gemacht, aber bis zur Abfahrt am nächsten Morgen war niemand da. Zwischendurch hatten wir sie wieder in den Keller gebracht, damit sie nicht über Nacht draussen stehen.

Heiser Touristik & Events Hamburg Hittfeld

Top. Sogar Lieferung. Sehr zu empfehlen. Geliehen 23.12.24 bis 26.12.24

Markus Neff

Wir haben 2 E-Bike für einen Tag gemietet. Mein Bike war absolut OK. Bei meiner Frau hatte der Motor, nach einer gewissen Zeit und unter mittlerer Belastung, Aussetzer und hat dann alle ca 1.5 Pedalenumdrehungen die Unterstützung kurz unterbrochen und dann mit der Zeit jeweils ganz versagt. Der Motor musste dann etwas ruhen/kühlen, dann ging's wieder für einige Minuten. Wir haben dies leider erst bemerkt nachdem wir nach St. Ulrich bergab gefahren sind, nach der Bahn auf die Seiser Alm oben richtig losgefahren sind und uns dann die Unterstützung gewünscht und benötigt hätten. Bei der Rückgabe wurde uns gesagt wir hätten ja anrufen können, dann hätten Sie das Fahrrad sofort ausgetauscht. Dieses Angebot ist mehr Theorien als realistisch und kaum in nützlicher Zeit und aufgrund der örtlichen Gegebenheiten umsetzbar. Ich bin mir auch nicht sicher ob der Vermieter von diesem Problem wirklich nichts gewusst hat. Schade um den verlorenen schönen Tag. Es wurde uns für diesen Tag auch kein Entgegenkommen angeboten, nur falls wir nochmals mieten. Wir haben dankend abgelehnt. Markus

H. Wrede

Ski Privatunterricht bei Karla war perfekt! Didaktisch sehr strukturiert hat sie mit einprägsamen Übungen mir sehr geholfen, vielen Dank! Sehr zu empfehlen!

Tanja Eisenberger

Die Buchung hat wunderbar geklappt. Die Skilehrerin Karla macht einen tollen Job; ich habe viel gelernt und meine Angst verloren. Gerne wieder!

Stefanie Berger

Super netter, schneller Service! Ski direkt ins Hotel geliefert - perfekt!

Gudmundur Oskar Bjarnason

⭐ 1/5

Extremely unprofessional and downright threatening experience at TopSki School & Rental EA7. While skiing at a slow speed, I accidentally collided with one of their clients after she unexpectedly turned into my path. Instead of handling it professionally, their instructor, Claudio, aggressively confronted me and even made a serious threat against me on the slopes.

When I pulled out my camera, he suddenly went quiet, but as soon as I put it down and asked about his threat, he laughed in my face. This kind of behavior is completely unacceptable for a ski instructor.

I reported the incident to the staff, who initially told me to just forget it in a polite manner, clearly trying to dismiss the issue. When I returned later to speak with the owner, he was nowhere to be found, and the staff had turned rude and dismissive. It’s clear they are more interested in covering up problems than ensuring customer safety.

If you value professionalism, safety, and respect, avoid this ski school at all costs.

Zoe Verardi

Claudio is the best instructor I’ve ever had - by a long way! I am quite nervous, and not a young skier! He really took time to understand that I wanted to build confidence, and find a way that worked for me. He was encouraging, giving practical tips along the way. He was superb with my husband who is a very good skier - Claudio works with every level so well. I also saw him with children in a lesson - very patient but fun too ?. The best ⭐️