JW Marriott Hotel Frankfurt - Frankfurt am Main

Das JW Marriott Hotel Frankfurt ist ein luxuriöses Hotel, das eine hervorragende Wahl für Gäste ist, die eine unvergessliche Erfahrung in Frankfurt am Main suchen. Das Hotel befindet sich an einer prestigeträchtigen Adresse - Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Frankfurt am Main. Die Lage ist ideal, da das Hotel nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt ist und einen einfachen Zugang zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt bietet.

Das JW Marriott Hotel Frankfurt bietet eine Vielzahl von Einrichtungen und Dienstleistungen, die den Gästen zur Verfügung stehen. Das Hotel verfügt über elegante und geräumige Zimmer und Suiten, die mit hochwertigen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um sicherzustellen, dass die Gäste einen komfortablen und erholsamen Aufenthalt haben. Das Hotel bietet auch verschiedene gastronomische Einrichtungen, darunter ein Restaurant, das internationale Küche serviert, sowie eine Lounge-Bar, die eine große Auswahl an Getränken und Snacks bietet.

Das JW Marriott Hotel Frankfurt ist auch ein beliebter Ort für Hochzeiten und andere besondere Anlässe. Das Hotel verfügt über spektakuläre Hochzeitsräumlichkeiten, die eine unvergessliche Kulisse für Ihren besonderen Tag bieten. Das erfahrene Hochzeitsplanungsteam des Hotels wird sicherstellen, dass jeder Aspekt Ihrer Hochzeit perfekt ist.

Das JW Marriott Hotel Frankfurt hat hervorragende Bewertungen von früheren Gästen erhalten. Das Hotel hat 1647 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 4.6/5. Die Gäste loben das Hotel für seine Lage, den Komfort und den hervorragenden Service.

Insgesamt ist das JW Marriott Hotel Frankfurt eine ausgezeichnete Wahl für Gäste, die ein luxuriöses und komfortables Hotel in Frankfurt am Main suchen. Die Lage des Hotels ist ideal, und die Einrichtungen und Dienstleistungen, die dem Gast zur Verfügung stehen, sind unübertroffen. Wenn Sie auf der Suche nach einem unvergesslichen Aufenthalt in Frankfurt am Main sind, empfehlen wir Ihnen, sich die Website des JW Marriott Hotel Frankfurt anzusehen und Ihren Aufenthalt zu buchen.

Bewertungen von JW Marriott Hotel Frankfurt

Exit Matrix

5/5

"Ein fantastischer Aufenthalt! Die Lage des Hotels ist unschlagbar, direkt im Herzen von Frankfurt. Die Zimmer sind luxuriös, geräumig und bieten einen atemberaubenden Blick auf die Skyline. Besonders beeindruckt hat mich der erstklassige Service – das Personal war durchweg freundlich, professionell und immer hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war vielseitig und von höchster Qualität. Insgesamt ein perfektes Erlebnis, das ich jedem empfehlen kann. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!"

Alexander H

Das JW Marriott Frankfurt ist weiterhin auf meinen zahlreichen Geschäftsreisen in die Metropole am Main "the place to stay". Alle Mitarbeiter*innen tragen stets mit ihrer außerordentlichen Fürsorge und Engagement zu einem mehr als gelungenen Aufenthalt bei. Insbesondere dem hervorragenden Concierge Team unter der Führung von Timo Dreissigacker gebührt ein besonderes Lob für den tadellosen Service selbst über den eigentlichen Hotelaufenthalt hinaus. Mit Isabel und David ist das Team bestens aufgestellt. Alle Kolleg*innen von der Rezeption unter der bravourösen Guidance von Mahmoud Hamed beweisen täglich mit ihrem fulminanten Auftreten Höchstleistung am Gast. Mit einem herzlichen "Welcome back" werden die Stammgäste begrüßt, aber auch der Neuankömmling weiß ein persönliches Ankommen sehr zu schätzen. Der Guest Relations Manager Chafik Barkani hat mich bei meinem letzten Besuch Ende Oktober 2024 erneut sehr höflich begrüßt. Nachdem ich sein offeriertes kostenloses Upgrade abgelehnt hatte, sagte er "ich möchte Ihnen jedoch was Gutes tun und lade Sie auf ein Frühstück ein". Das JW Marriott Frankfurt kann stolz sein, solche Mitarbeiter seine schätzen zu können. Der Bar Manager Nader und seine Berufsgenoss*innen zaubern nicht nur leckere Drinks sondern sind mit ihrem Gastronomie Wissen auch für alle Gäste aus Nah und Fern die perfekten Ansprechpartner zur späten Stunde. Der Frühstücksservice ist ebenfalls legendär in der Hotelikone am Thurn- und Taxisplatz. Um das Gepäck muss sich kein Gast wirklich Sorgen machen. Die flinke Bell-Boy Mannschaft hat sich bestimmt schon längst darum gekümmert. Und sollte die An- und Abreise mal nachts erfolgen, lehnen Sie sich getrost zurück, das Night Management Team steht auch nach Mitternacht bis in die frühen Morgenstunden zu Ihren Diensten bereit. Serdar, Diego & Co. sind die besten Ihres Fachs. Weiter so liebes JW Marriott Frankfurt Team!

Michael L

Seit längerer Zeit stand das JW Hotel (vormals Jumeirah) auf unserer Bucket-List für Frankfurt.||Im Laufe der letzten Jahre haben wir die Top-Hotels der Stadt besucht, und waren sehr gespannt auf das Flagship-House der Marriott-Premium-Marke in Deutschland.||Das 96 Meter hohe Hotelgebäude ist neben dem 136 Meter hohen Nextower und der MyZeil-Gallerie Teil des Palais Quartiers, dem ikonischen Zentrum Frankfurts, das nach dem rekonstruierten barocken Thurn & Taxis Palais benannt wurde.||Diese 4 völlig unterschiedlichen Gebäude prägen die Innenstadt seit 2011. In diesem Jahr wurde auch das Luxus Hotel Jumeirah eröffnet, das rund 10Jahre später von Marriott übernommen und als erstes Haus der Marke JW eröffnet wurde.||Bauartbedingt und aufgrund der Innenstadtlage ist die Vorfahrt und auch die Rezeption vergleichsweise eng - der Thurn & Taxis Platz wirkt eher wie ein Hinterhof mit Lieferantenzufahrt.||Gut, daß hier Valet-Parking angeboten wird und anreisende Gäste sich nicht weiter um ihr Auto kümmern müssen, wenn sie das Hotel erreicht haben.||Der Check-in verlief hervorragend. Wir wurden perfekt und freundlich empfangen, uns wurde erklärt, daß alle unsere Zimmerpräferenzen erfüllt worden seien - darunter ein Zimmerupgrade auf ein Deluxe-Panorama-Eckzimmer im 24. Stock.||Das geniale Express-Aufzugsystem brachte uns ohne Unterbrechung direkt in die obere Etage - in der Hotelhalle hält der Gast seine Zimmerkarte an ein Panel, und es wird blitzschnell angezeigt, welcher der 5 vorhandenen Aufzüge die Fahrt schnellstmöglich durchführt.||Die Zimmer sind sehr gepflegt und luxuriös eingerichtet. Bad und Betten erfüllen in jeder Hinsicht 5-Sterne-Superior -Standard. Die Aussicht durch die bodentief verglasten Außenwände des Zimmers ist zu jeder Tages- und Nachtzeit spektakulär. Das Interieur-Design stammt offenbar noch aus der Zeit der Eröffnung. Das ist ein wenig outdated, aber in bestem Erhaltungszustand. Abnutzungsspuren waren an keiner Stelle erkennbar.||Also: Tolles Zimmer, perfekter Empfang - was hat uns nicht so gut gefallen?||Außer der beengten und deutlich aus der Zeit geratenen Hotelhalle und Rezeption, war es die Lage im Zentrum der Shopping-Meile, die sicherlich polarisiert. Sobald man das Hotelgebäude verlässt, ist man Umgeben von dichten Menschentrauben - besonders abends fühlten wir uns in diesem Melting Pot trotz starker Polizeipräsenz nicht sicher. Das ist uns im Vergleich mit dem Sofitel an der Oper und dem Frankfurter Hof viel stärker aufgefallen.||Nach einer wunderbar ruhigen und erholsamen Nacht war das Buffet- Frühstück am nächsten Morgen eine Enttäuschung.||Das Restaurant Heritage in der 1.Etage schien ebenfalls seit 2011 nicht renoviert worden zu sein und entsprach nicht dem Niveau anderer 5-Sterne Häuser in Frankfurt. Das Angebot und die Präsentation der Speisen blieb ebenfalls hinter unseren Erwartungen zurück- mit dieser Leistung braucht das JW gar nicht erst im Wettstreit um das Beste Frühstück der Stadt anzutreten - das reicht nach unserer Erfahrung nicht einmal für eine Platzierung in den Top-Ten.||Wirklich überzeugend ist der Service im Hotel. Wir haben durchgängig überall freundliche, aufmerksame und motivierte Mitarbeiter angetroffen, die sich sehr professionell um die Wünsche der Gäste kümmerten.||Fazit: Das JW ist ein gut geführtes gepflegtes Luxus-Hotel, vermochte uns aber nicht von seiner Spitzenstellung im Marriott-Portfolio zu überzeugen. Dafür gibt es in der Gruppe viele andere Marken, die vergleichbare Leistungen günstiger bieten (wie z.B. Autograph Collection, Sheraton und Marriott).

Matthias H

Ich muss schon sagen, das ich sehr geschockt bin. Im Mai hatte ich einen langen Aufenthalt bei dem einiges nicht geklappt hat. Der Guest Relation Manager bat mich dem Hotel eine zweite Chance zu geben. Was ich bekommen habe war, das ich erst ein Upgrade auf eine Junior Suite mit Skyline Blick versprochen bekam. Dann wurde das einfach ohne Worte auf eine Junior Suite reduziert, die mir als mega tolles Zimmer angeboten wurde. Von den Bildern passt das Zimmer das ich bekommen habe eher zur Kategorie größeres Standardzimmer (mit Marriott Bonvoy Tittnaium). Als ich meine Unfreude über diesen Vorgang zum Ausdruck brachte, schaltete sich der Front Office Manager Herr Barkani in starker Aggressivität und Unfreundlichkeit ein, wie ich das in einem 5 Sterne Plus Hotel noch nie erlebt habe. Er sagte: "Nehmen Sie das oder gar keins." Das Zimmer ist wirklich nicht schön weil es nur kleine Fensterschen hat und man auf die Wand guckt und nicht aus dem Zimmer. Für den Preis und den Standardanspruch wird mich das Haus nie wieder sehen.

Mindworker

5/5

Ein außergewöhnliches Hotel mit sehr höflichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Das Zimmer war ein Traum und die Mitarbeiter haben den Aufenthalt sehr angenehm gestaltet. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Berkani, der sich auch bei Sonderwünschen sehr für eine perfekte Lösung engagiert hat.
Vielen Dank für alles!

Jrene Rolli

5/5

Tolles Hotel mitten in der Stadt und dennoch sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer geräumig. Unser Zimmer hatte etwas wenig Tageslicht, aber das war nicht weiter schlimm. Das Frühstücksbüffet schmeckte hervorragend, auch die auf Wunsch zubereiteten Eierspeisen. Ebenfalls grossartig ist das riesige Gym. Direkt vom Hotel haben Gäste Zugang zu einem grossen Fitnesscenter, das sehr hochwertig und modern ausgestattet ist. Wir kommen wieder!

Daniel Walter

2/5

Hier gehen Anspruch und Realität weit auseinander. Bei unserem Aufenthalt war unser Zimmer nicht wirklich gut gereinigt. Unter den kleinen Möbeln im Zimmer war offensichtlich nur drumherum gesaugt worden. Dieser Eindruck hat sich leider beim Frühstück fortgesetzt als ich mehrmals beobachtet habe das alles was auf den Tischen liegen blieb an Krümeln und Reste vom Omelette vom Personal beim abwischen der Tische einfach auf den Boden gewischt wurde.
Für diesen Preis erwarte ich eigentlich etwas anderes.

Wilfried „Wilfried63“

5/5

Eines der besten Hotels in dem wir je waren. Und mit Abstand das beste Hotel in Frankfurt. Unübertroffen im Service und die beste Bar in Frankfurt ?. Jeder Besuch ist wie ein nach Hause kommen, wir freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.