Landhaus Töpferhof - Ratekau

Stefan S

Die Anreise war relativ spontan. Erst einen Tag im Vorraus konnte ich buchen, dennoch lief alles ohne Probleme. Das Zimmer war riesig und sehr schön und modern eingerichtet, auch wenn bei der Modernität der tolle Stil des Hauses nicht zu kurz kam. Die komplette Anlage mit den verschiedenen Häusern ist sehr schön und idyllisch. |Mein persönliches Highlight hatte ich beim Frühstück. Selten habe ich in einem Hotel so eine große Auswahl gehabt, sehr viele der Dinge frisch und selbst zubereitet. Grandios! Der nächste Besuch ist fix eingeplant!

Denise G.

Die Zimmer waren sehr geräumig,hell und sauber. Der Kleiderschrank war groß genug für zwei Personen und ein langes Wochenende. Das Bad war mit einer großzügigen Dusche und einer Wanne ausgestattet. Jeden Tag gab es frische Handtücher. Das Highlight war das Frühstücksbuffet im Café "Tausendschön" direkt gegenüber der Rezeption welches wir direkt mitgebucht hatten. Wirklich ein großes Kompliment auch an das nette und freundliche Personal dort Leider ist es nicht so schön wenn Gäste das Auto direkt vor den bodentiefen Fenstern parken da eigentlich genug andere Parkflächen in unmittelbarer Nähe (auf dem Grundstück) vorhanden sind. Insgesamt kann ich die Unterkunft aber guten Gewissens weiterempfehlen ☺️

Florian Antes

Meine Erfahrung im Landhaus Töpferhof war äußerst enttäuschend. Nach unserem Aufenthalt konnten wir die Rechnung nicht vor Ort begleichen, da kein Personal anzutreffen war. Wir baten die Frühstücksdame um die Zusendung der Rechnung, aber bis heute gab es keine Rückmeldung.
Stattdessen erhielten wir eine „letzte Zahlungserinnerung“ für eine falsche Rechnung. Es ist schlichtweg inakzeptabel, so behandelt zu werden, vor allem, wenn man mehrere Versuche unternommen hat, die Angelegenheit zu klären. Der mangelnde Kundenservice hat den gesamten Aufenthalt stark getrübt.
Ich kann diese Unterkunft nicht empfehlen, da es an einer professionellen Kommunikation und Servicequalität mangelt. Hoffentlich verbessert sich dies für zukünftige Gäste.

Anke O.

Ein sehr gemütliches Hotel in landschaftlich ruhiger Lage. Wir fühlten uns mit unserem Hund sehr willkommen. Besonders das Frühstück war genial. Total nettes Personal

Ma Sc

Das Personal war durchweg freundlich und bemüht. Zudem waren die Zimmer oberflächlich sauber, obwohl es im Badezimmer Stockflecken an Fenster und Heizkörpern gab.

Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Hier sei jedoch angemerkt, dass es gerne mehr vegetarische und vegane Alternativen geben sollte.

Die Diskrepanz zwischen den eingestellten Fotos des Landhauses und der Wirklichkeit ist eklatant. Das Badezimmer dient hier gerne als Beispiel (siehe Fotos).

Ein weiteres Beispiel: Die Betten sind mittels Wandhalterung an der Wand fixiert. Die Bettrahmen sind inklusive Holzbeinen ca. 20 cm hoch; darauf befinden sich die Matratzen.

Das Wohnzimmer dient zugleich als zweites Schlafzimmer, wodurch die Privatsphäre praktisch nicht vorhanden ist. Das Zimmer im Haus 1, das zur Straße hin liegt, ist relativ weit vom Haupthaus entfernt. Dies erschwert den einfachen Zugang zu den Wellness-Angeboten.

Fazit: Hätte ich die genannten Umstände vorher gewusst, hätte ich das Zimmer nicht gebucht. Es entspricht nicht der angegebenen Sternekategorie.

C. B.

Wir waren zum Mädelswochenende in diesem Hotel. 3 Mädels - 3 Eintelzimmer.
Das Hotel ist absolut ländlich und ruhig gelegen.
Leider war der Empfang nicht gersde freundlich, eher frostig unterkühlt. Wenn ich die anderen Rezensionen lese, hatten wir offenbar Glück mit unseren Zimmern! Sie befanden sich im 1. Stock (kein Fahrstuhl!) des Gebäudes, in dem sich auch die Rezeption befindet.
Unsere Zimmer waren sehr schön im Landhausstil eingerichtet, mit kleiner Sitzecke, kleinem Eingangsbereich. Die Matratze war sehr gut! Nachts war es ruhig. Kein Autoverkehr, auch sonst keine Geräusche von anderen Gästen zu hören. Das Bad war modern eingerichtet und ausgestattet.
Einzig die Zimmerschlüssel sollten überdacht werden. Sie sind extrem schwer und groß, nix für kleine Taschen. Es gibt leider keine Möglichkeit, die Schlüssel tagsüber an der Rezeption zu lassen.
Einen Kühlschrank habe ich im Zimmer nicht gefunden. Nahe der Rezeption steht jedoch ein Kühlschrank mit gekühlten Getränken zur Selbstbedienung gegen Bezahlung.
Die Lage des Hotels ist für Ausflüge praktisch. Man ist in ca. 25 Minuten in Lübeck, in ein paar Minuten in Niendorf, Timmendorfer Strand und Travemünde.

Das Frühstück wird im Café gegenüber gereicht. Ein schnuckeliges, liebevoll eingerichtetes Café mit Innen- und Aussenplätzen. Der Service ist extrem freundlich und flott. Das Frühstück war perfekt! Mir fällt nichts ein, was gefehlt hat! Die heiße Schokolade schmeckte war top, die Brötche frisch und knackig. Dazu gab es eine reichhaltige Auswahl an Brot, Croissants und Kleingebäck, frische Wurst und Käse (kein Billigkram), Fisch, Eier, Honig, (selbstgemachte ?) Marmelade, Obst, Milchreis, Pancakes, Rührei, Bacon, Bratwürstchen, Frikadellen. Sonntags gab's Crumble. Nachmittags gibt es in dem Café selbstgebackene Kuchen und Torten. In den Genuss sind wir Zeitgründen leider nicht gekommen.

Yvonne W

Zimmer viel zu klein. Auf einer Seite gab es noch nicht mal einen Nachttisch um sein Wasserglas abzustellen. Duschtuch zerfledert.18.30 keiner mehr in der Rezeption. Wir wollten dort einen Vorabend der Hochzeit unserer Kinder feiern. Aber es gab einen Onkologie Abend und somit durften wir nirgends hin, weil alles geblockt war...Unglaublich für diesen Preis. Nie wieder würde ich dieses Hotel buchen. Das einzig schöne war das Frühstück im Cafe gegenüber

Andreas Leder

Während meines Aufenthalts vom 10.09.2024 - 13.09.24 wurden mehrere zugesagte Kriterien nicht erfüllt, insbesondere war in der Hotelbeschreibung ein Restaurant mit täglich wechselnden Speise die Rede. Leider ist jedoch das Restaurant geschlossen.Ein Weinkeller zum gemütlichen Verweilen wurde ebenfalls angepriesen. Vor Ort war jedoch auch der Weinkeller geschlossen .Meine Erwartungen, die durch die Beschreibung geweckt wurden , waren deshalb nicht erfüllt worden.Die beiden Zimmer waren von unterschiedlicher Qualität. Wir hatten zum Beispiel keinen Kühlschrank und kein Zimmertelefon .Diese Mängel haben meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigt und entsprachen nicht dem Standard, den ich von einem Hotel Ihrer Kategorie mit vier Sternen erwartet habe.Wir waren im Nebengebäude und hatten den ganzen Abend keine Menschenseele gesehen, was dazu führte, dass wir die Außentüren zur Nacht abgeschlossen haben . Man fühlte sich irgendwie nicht mehr wohl.Am Ende sind wir vorzeitig abgereist und haben den Kurzurlaub abgebrochen. Wer hier bucht sollte unbedingt vorher nachfragen ob die Homepage aktuell ist.Die Dame an der Rezeption war sehr kühl und nicht emphatisch , sie konnte mit der Kritik nicht gut umgehen.