Hostel Goslar - Goslar

Alina Sellien

die meisten entscheiden sich sicherlich für das Hostel Goslar aus Preisgründen. Vielleicht kann man dabei auch nicht allzu viel erwarten, aber der Service vor Ort war wirklich höchst merkwürdig. wir wurden telefonisch durch das halbe Haus bei unserer Ankunft gescheucht, bis wir dann doch wieder das Haus verlassen sollten, um zur Rezeption zu kommen. Damit hatte unsere Ankunft Ähnlichkeiten mit einer Schnitzeljagd, wobei die Kommunikation darüber was genau gerade vor sich gut wirklich zu wünschen übrig lies. Als wir dann endlich zu unserem Zimmer geführt wurden - was anscheinend laut Corona verboten sei? - fanden wir ein recht normales Jugendherbergszimmer vor. Nur das Bad war eisig kalt und es gab kein warmes Wasser, was bei Schnee im November schon wirklich ganz nett gewesen wäre. Sehr seltsame Erfahrung alles in allem, würde ich nicht unbedingt weiterempfehlen.

Friederike

Keine Ahnung, wo diese Bewertungen herkommen. Ich hatte freundliches Servicepersonal (selber freundlich sein hilft ?), obwohl ich erst kurz vor 22 Uhr eingecheckt habe. Das Zimmer war sehr sauber, das Bad auch und es gab reichlich Toilettenpapier, haha. Das einzig für mich störende: es gab nur eine sehr helle Deckenbeleuchtung, also keine weiteren Lampen. Ich würde wieder kommen, wenn mein Datingpartner auch Lust hat ?

Jorge Baez Ibañez

Meine Gütteeee! So eine Verschämheit sowas an Familien und allgemein an Leute zur Verfügung zu stellen... wie kann so ein Ort eine Genehmigung bekommen, alles war dreckig, alt, vernachlässigt... wir hatten noch nach ein paar Bettbezüge gefragt, und die hatten uns einfach vergessen, wir mussten die Matratze auf dem Boden stellen, weil die Wänden voll mit Spinnenweben war- also Ende der Geschichte- wir sind total enttäuscht

Артем Лазар

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich mich mit einer Beschwerde an Sie wenden. Der unprofessionelle und unzuverlässige Umgang des Managers dieses Hotels hat dazu geführt, dass wir unser Zimmer nicht beziehen konnten und somit erhebliche Unannehmlichkeiten erlitten haben.

Der Manager hatte mir zugesichert, dass wir das Zimmer jederzeit betreten könnten, da er den Schlüssel in einem Schlüsselsafe mit einem Code hinterlegen würde. Den Code hat er uns vorab mitgeteilt. Leider stellte sich heraus, dass der Code ungültig war – ein Umstand, den ich mit einem Video dokumentiert habe, das zeigt, wie der Code nicht funktioniert.

Als ich den Manager daraufhin kontaktierte, sagte er, dass er daran nichts ändern könne und wich meinen Fragen aus. Der Manager verhielt sich unehrlich, ignorierte meine weiteren Anfragen und erklärte, dass er für die Umstände nicht verantwortlich sei. Zudem bat er mich, mich für eine Rückerstattung direkt an Booking.com zu wenden. Nachdem ich dies tat und Booking.com Kontakt mit dem Hotel aufnahm, gab der Manager jedoch an, dass es keine Probleme gegeben habe und dass wir die Nacht in dem Zimmer verbracht hätten.

Marco Belger (DESIGNMANUFAKTUR)

Kurze Information: Wir haben das von uns gebuchte Zimmer heute verlassen und ein neues Hotel gesucht. Gründe: Das Zimmer war unzumutbar – keine Heizung, kein warmes Wasser, dreckig, schmutzige Betten, insgesamt sehr schlecht.

Jules Heart

Uns ging es rein ums Übernachten und nicht um Sternehotel-Ansprüche. Alles hat super geklappt, gemütlicher Jugendherbergsstil, angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. Wir kommen gerne wieder.Danke?

ajtak O

Am liebsten würden wir überhaupt keinen Stern vergeben. Wir haben zwar für das günstige Geld keinen Palast erwartet aber zumindest hätte es Toilettenpapier geben können. Auf drei Etagen gab es nur eine kleine schmutzige schlecht ausgestattete Küche. Der Partyraum den wir Silvester eigentlich nutzen wollten war nicht verfügbar was auf der Website nicht stand. Angeblich hätte man dies telefonisch erfragen müssen. Stand aber auch nicht auf der Website. Das Haus ist die ganze Nacht offen und es kann rein und raus wer will. Eine Rezeption gibt es nicht. Noch dazu sind dort anscheinend Flüchtlinge aus der Ukraine einquartiert. Insgesamt ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Schade das man hier keine Bilder mit einstellen kann.

Sven R.

Eigentlich muss ich Minus Sterne vergeben.
Nachdem wir im verschneiten Goslar am Hostel angekommen sind, mussten wir erstmal vorsichtig die vereisten Treppe hoch und standen vor einer Tür ohne Türklinke. Wir haben dann die Nummer angerufen die an der Tür stand. Man sollte dann einfach die Tür aufdrücken, wurde per Telefon auf die Etage und vor das Zimmer geführt bei dem dee Schlüssel steckt. Dann war die Verbindung sofort unterbrochen.
Das Zimmer war unterirdisch.
Fenster mit Alufolie angeklebt, es fehlte einmal Bettwäsche und die sah auch noch ekelig aus. Zumindest die Bezüge waren sauber.
Da Bad auf dem Flur war nicht abschließbar und kein Toilettenpapier da.
Telefonisch war keiner mehr zu erreichen.
Also insgesamt überhaupt nicht zu empfehlen. Das ist einfach nur Geld kassieren und mehr nicht.