Klüt Hotel Hameln - Hameln

Sylvia Nause

Wir haben letztes Wochenende die Hochzeit unserer Tochter dort feiern dürfen und übernachtet. Wir waren begeistert.
Sehr geräumiges Zimmer mit Dusche und Badewanne, tollem Ausblick auf Hameln. Das Essen war lecker. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, Marmelade bis Lachs alles frisch und lecker. Sehr freundliches Personal.
Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank.

Benjamin Block

Sehr schönes Hotel auf einem Berg vor Hameln. Zimmer war sehr groß und sehr gut ausgestattet, mit Badewanne und Dusche und Doppelwaschbecken.
Die Minibar durfte kostenfrei genutzt werden, 1. Auffüllung geht aufs Haus.
Frühstück war auch sehr gut, viel Auswahl und alles frisch zubereitet.

C S

Sehr schön gelegen.
Oberhalb von Hameln mit super Aussicht auf die Stadt.
Mitten im Wald mit vielen Wander Möglichkeiten.
Sehr schöne Zimmer.
Super Service.
Geniales Essen.
Als Hotelgast ist das reichhaltige Frühstück ein Muss.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

J. W.

Für eine kurze Auszeit vom Alltag hatten wir nach dem Weihnachtsmarktbesuch in Hameln die Deluxe Suite mit Sauna im Klüt Hotel gebucht.

Die Anreise war dabei, wie in anderen Rezensionen bereits erwähnt, etwas abenteuerlich, aber machbar. Ca. 4km ging es bei starken Nebel durch den finsteren Wald.

Gegen 18 Uhr angekommen war die Rezeption nicht besetzt. Wir mussten uns im Restaurant "Monopol" melden. Der nette Herr aus dem Restaurant kam jedoch umgehend mit,um uns beim Einchecken zu helfen. So weit, so gut...

Auf dem Zimmer angekommen dann die große Enttäuschung. Leider war die Suite sehr dreckig und an den entscheidenden Stellen nicht ausreichend gereinigt:
- Beide Toiletten dreckig,mit Schamhaaren vom Vorgänger auf der Brille
- Wasserflecken auf den Armaturen
- Spiegel dreckig und schlierig, dass man sich kaum drin erkennen konnte.
- Staub und Spinnenweben in den Ecken
- Die Sauna leider kalt und nicht vorgeheizt (Hätte man vor Anreise explizit drauf Hinweisen müssen)

Da die verschmutzen Toiletten für uns ein absolutes NO GO sind, ging ich also wieder zurück ins Restaurant um mich zu Beschweren. Der nette Mitarbeiter reagierte dabei verständnisvoll und eine weitere Servicekraft des Resaturants kam umgehend um die Toiletten zu reinigen. In dieser Zeit konnte die Sauna vorheizen. Dies ging dann auch trotz niedriger Außentemperatur relativ schnell.

Beim anschließenden Gang in die Sauna dann die nächsten Enttäuschungen. Generell machte die Sauna keine gepflegten Eindruck. Das Holz z.T. fleckig. Eine Leiste der Tür war abgefallen, und lag mit spitzen Nägeln nach oben auf der Sitzbank. Die Saunatür ließ sich nicht schließen, sondern wehte immer wieder auf. Man musste sich quasi in der Sauna einschließen um das zu verhindern. Haben wir natürlich aus Sicherheitsgründen nicht getan. Saunaaufguss haben wir leider vergeblich gesucht. Auch weitere "Pflegeprodukte" oder Badezusatz für die Wanne waren leider nicht vorhanden.
Darüber hinaus hatten wir zu zweit nur 3 Badehandtücher zur Verfügung. Da hätten wir uns ein paar mehr gewünscht. Fairerweise muss man erwähnen, dass der Blick aus der Sauna über die beleuchtete Stadt wirklich einmalig und spektakulär ist.

Das Bett war sauber und man konnte ganz gut darin liegen, sodass wir gut geschlafen haben. Das Hotel war nicht gut besucht, deshalb war es sehr ruhig. Fast schon etwas unheimlich, da über Nacht auch kein Personal im Hotel ist. Lediglich 3 Notfallnummern hatte man uns da gelassen.

Am Morgen erwartete uns ein etwas lieblos angerichtetes Tellerfrühstück. Wurst, Käse, und Lachs. Butter, Marmelade und Nutella aus Einwegverpackungen. Die Aufbackbrötchen und Croissants waren ganz lecker. Rührei konnte man extra dazu bestellen. Leider gab es keinerlei frische Sachen. Da hätte wir uns vielleicht ne Gurke, Tomate oder ein paar Weintrauben gewünscht.

Beim Auschecken wiesen wir dann auf die diversen Mängel hin. Ein Mitarbeiter hörte sich das Ganze relativ gelassen an. Nach einer Entschuldigung bat er um Bilder die wir gemacht hatten. Er versprach dem Ganzen nachzugehen. Abschließend bekamen wir einen kleinen Preisnachlass. Mehr könne er leider nicht für uns tun.

Zusammenfassend bleibt zu sagen, dass hier Anspruch und Wirklichkeit weit auseinander klaffen. Wenn ich das teuerste Zimmer im Hotel, für 300 Euro pro Nacht buche, dann erwarte ich als Gast das hier wirklich alles pikobello ist. Dem war leider nicht so. Ausstattung und Lage an sich sind klasse und einmalig. Das reicht jedoch nicht, um eine Weiterempfehlung auszusprechen. Wir kommen leider nicht wieder... Schade....

Stephan Gnacke

Das Hotel ist wirklich besonders schön und empfehlenswert.
Die Zimmer, die Lage, einfach das Komplettpaket ist sehr stimmig.
Einziger Nachteil wenn man montags oder dienstags dort übernachtet, das Restaurant hat erst ab Mittwoch geöffnet. ?
Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen.

marie Keins

Was für ein tolles Hotel!
Die Zimmer sind super, sehr luxuriös mit Dusche und Badewanne, Doppelwaschtisch. Zugang zu Dachterrasse mit einem einmaligen Ausblick.
Das Personal ist freundlich und aufmerksam, obwohl wir nur eine Nacht verbracht haben, wurden wir mehrfach gefragt, ob alles in Ordnung ist. Es liegt natürlich etwas abseits vom Ort, allerdings ist ein Restsurant vorhanden und welchen man abends auch einfach nur noch etwas trinken kann, ebenfalls mit der tollen Aussicht.
Im Hotel fand an diesem Abend/Nacht eine Feier statt, die Musik hallte leider etwas im Zimmer. Dies ist keine Kritik, nur als Tip, das man evtl. Ohrstöpsel dabei hat, falls man empfindlich ist.
Das Frühstück war traumhaft, frische Brötchen und ganz viel Auswahl am Buffet.
Wir empfehlen es gerne weiter!

Susanne Fermum

Das Hotel bietet einen traumhaften Ausblick. Wir haben 4 tolle Tage dort verbracht. Das Hotel verfügt nur über wenige Zimmer und somit ist alles sehr ruhig. Das Frühstück wird in der Woche am Tisch serviert, an den Wochenenden als Buffet. Beides ist sehr gut. Beim Tischfrühstück wären frische Brötchen und frisches Obst noch wünschenswert. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Ramona Tölke

Wir haben am Samstag unsere Hochzeit im Monopol gefeiert. Dafür haben wir den Saal gemietet. Und anschließend im Hotel übernachtet. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig . Von der kompletten Organisation bis hin zum Frühstück war alles super . Alle mega freundlich mit spass an der arbeit und Herzblut bei der sache. Das essen was wir selbst zusammen gestellt haben, war sehr lecker und mehr als reichlich vorhanden .Auch unsere Torte haben wir von Lesja im Monopol machen lassen . Wie immer sehr mächtig aber geschmacklich ein Traum. Alle unsere Gäste haben die Location, das Personal und das Essen sehr gelobt . An diesem We waren drei Feiern auf einmal. Allerdings hat man davon nix gemerkt . Es gab trotzdem vorzüglichen Service und keinerlei Verspätung oder Abstriche in jeglicher Art. Unser Zimmer war ein Traum. Leider war die Zeit zu kurz um das richtig zu genießen. Das Frühstück am nächsten Morgen ließ keine Wünsche übrig . Auch für unseren Zwerg ,der nicht gerne Frühstück war genug dabei . Selbst seine warme Milch wurde ihm sofort zubereitet . Unsere Trauung fand draussen in der Waldbühne statt . Diese wurde vom Monopol mit decken zum Sitzen ausgestattet. Bei traumhaften Wetter war dies wunderschön.