mama trattoria Hamburg Winterhude - Hamburg

Oliver

Wir waren heute Nachmittag hier zum Essen. Anfangs war der Service super aufmerksam und auch schnell da. Wenn jedoch die eine Servicekraft nicht da ist, schaut einer gerne auch 2 Minuten gedankenverloren in die Küche und beachtet nicht, dass wir mit der Hauptspeise fertig waren und auch kein Getränk mehr hatten. Wenn es hier schneller gegangen wäre, hätten wir noch einen Nachtisch gegessen.
Essen super lecker und auch ausreichend. Preis/Leistung okay - wir sind in Winterhude.
Kann man auf jeden Fall nochmal machen, nur der Service sollte ein bisschen mehr auf seine Gäste acht geben.

Florian Voß

Habe via Wolt hier bestellt. Zuerst kam die Lieferung zu spät, lag wohl auch daran das ich 10min mit dem Fahrer telefonieren musste damit er mich findet. Drei Passanten wurden nach dem Weg gefragt. Die Suppe war nicht warm gehalten, stand einfach oben auf der Transportbox. Auch die Pizza aus der Box war kalt, warm wäre sie glaub ich lecker gewesen. Die Temperatur lag wohl an der wegzeit und nicht finden. Der Support von Wolt hat mir dann die Hälfte erstattet, was ich nicht als ausreichend empfinde. Bin selber Gastronom, die bezahlte Leistung wurde nicht erbracht. Auch nicht mit 50% Rabatt. Dann sollte ich meine Lieferung auch noch an der Straße abholen.sorry, das können viele besser. Auch wenn mal schief geht, kann man besser lösen. Ich hätte lieber ne neue einwandfreie Lieferung gehabt als die Hälfte des Geldes zurück. Tut mir leid fürs Restaurant aber irgendwo soll der Hergang zu lesen sein!

Martin Dencker

Sehr nette Bedienung. Schöne Sonnenterrasse.
Essen ist guter Standard

FjB Yoga

Wir sind mindestens 2x in der Woche dort und lieben sowohl das leckere Essen als auch das aufmerksame und mega nette Personal. Es ist fast immer ruhig und entspannt, so dass man mitten in der Stadt gemütlich essen und abschalten kann.

Melis Gs

Das Restaurant hinterlässt einen insgesamt durchwachsenen Eindruck, vor allem aufgrund organisatorischer Unzulänglichkeiten und eines unausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses. Bereits der Gutscheinwert war für den Gast nicht einsehbar, was eine bedauerliche Intransparenz darstellte. Zudem konnte der Mitarbeiter keine verlässlichen Auskünfte über die Gültigkeitsdauer des Gutscheins geben, was zur Verwirrung führte. Zwar ließ sich der Gutschein letztlich nach über zwei Jahren noch einlösen, doch wäre eine klarere Kommunikation in diesem Zusammenhang wünschenswert.

Der Service war ebenfalls nicht zufriedenstellend, da die Getränke erheblich verspätet serviert wurden, was den Gesamteindruck trübte. Das Essen selbst konnte ebenfalls nicht überzeugen: Die Pizza, die preislich höher angesetzt war als bei vergleichbaren Lokalen wie L’Osteria, war wenig üppig belegt und hinterließ das Gefühl, den Erwartungen nicht gerecht zu werden. Die Portionen waren insgesamt wenig sättigend.

Auch das Ambiente ließ zu wünschen übrig, da kleine und unbequeme Stühle das Speiseerlebnis weiter beeinträchtigten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Service als auch Qualität und Komfort verbessert werden sollten, um den Gästen ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Sarah Jasmin Iranpour

Super schön renoviert, super nettes Team.
Das Essen hatte eine sehr gute Qualität und die Portion war angemessen.
Die Karte war erstaunlich gut und innovativ. Wer einfach italienische Küche mag ist hier ebenso richtig, wie ein Quinoa Liebhaber. =)

KAI LUGE

Leider sehr teuer für das, was man bekommt. Außerdem war die Pizza kalt, die Vorspeise super klein und unangenehm kalt.
Würde ich meinen Freunden nicht empfehlen.

Madeleine B.

Kann ich nur empfehlen. Modernes gemütliches Ambiente. Man hat auch die Möglichkeit draußen zu sitzen. Faire Preise. Essen geschmacklich gut.