ARUS Hotels - Hamburg

Rob Lasers

Insgesamt gut bis sehr gut.
Man muss sich daran gewöhnen, dass man online eincheckt und per Webseite von Eingangstür über Aufzug bis hin zur Zimmertür alles öffnet.
Sprich, der Handyakku darf nicht schlapp machen, sonst kommt man nicht mehr ins Hotel/Zimmer ;-).
Die Zimmer sind etwas klein, aber ausreichend groß (man verbringt dort in der Regel eh nur die Nacht ) und gut ausgestattet. Das Bad ist großzügig, Zimmer und Bad sind modern und wunderbar sauber. Die Küche hat eine Mikrowelle Spüle, Wasserkocher und einen Kühlschrank. Es sind leider nur zwei Gläser, Teller und Bestecke vorhanden.
Hervorheben möchte ich die ruhige Lage, parallel zur Wandsbeker Chaussee, den fußläufigen (300m) Rewe und dm Markt sowie die beiden nahe gelegenen ÖPNV Stationen, U-Bahn-Station Wandsbeker Markt und S-Bahn Wandsbeker Chaussee.
Ein Frühstück oder Getränke/ Snack Automaten werden leider nicht angeboten, aber es gibt genügend Angebote in der näheren Umgebung.
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Ich bin das zweite Mal für drei Nächte hier und werde mit großer Wahrscheinlichkeit noch öfters hier wohnen.

Lukas Vollmar

Das Hotel ist grundsätzlich ruhig gelegen und fußläufig gut von der U-Bahn-Haltestelle zu erreichen. Wir wurden herzlich empfangen, das Zimmer ist modern und sauber. Lediglich das Bett könnte für unseren Geschmack etwas breiter sein.

Sissi 110199

Die Zimmer sind super sauber und sehr neu. Check-In läuft super reibungslos und online ab. Das Hotel ist gut angebunden und man ist schnell in der Stadtmitte und bei den Sehenswürdigkeiten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch genug in der Nähe, fußläufig erreichbar.

nele

Bei Ankunft war niemand an der Rezeption und unter der angegeben Telefonnummer kam nur die Mailbox.
Im Zimmer war der Seifenspender defekt und das Geschirr nicht wirklich sauber.
Der Aufenthalt war alles in allem in Ordnung, aber es gibt auf jeden Fall Luft nach oben.

Alfred Limpert

Das Zimmer mit allem was dazu gehört, ist Spitze. Das Haus liegt Zentral mit guter Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel. Der Zugang zum Hotel liegt leicht versteckt neben einem Restaurant. Im Eingang befindet sich eine Telefonnummer, sollte gerade niemand verfügbar sein. Keine falsche Scheu, anrufen!!!

Thomas Eulenpesch

Es handelt sich um ein vergleichsweise neues Hotel, sodass die Ausstattung auch neuwertig ist. Die Betten waren sehr gemütlich und es war alles sauber. Der Online Check-in klappte problemlos und der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und hilfsbereit. S-Bahn und U-Bahn können in wenigen Minuten erreicht werden, sodass man auch in 15-20 Minuten in der Innenstadt am Rathaus ist.

Leider gibt es auch von der ein oder anderen Mangel. Wir hatten die Junior Suite, die laut Beschreibung bei Booking.com über 2 Schlafzimmer mit angrenzenden Bad verfügt. Das zweite Schlafzimmer war aber bei Ankunft verschlossen. Nach Rücksprache mit dem Mitarbeiter und Zahlung einer zusätzlichen Reinigungsgebühr wurde das zweite Schlafzimmer aufgeschlossen. Bei einem Zimmerpreis von mehreren Hundert Euro pro Nacht würde ich erwarten, dass die Suite uneingeschränkt nutzbar ist.

Die Technik funktioniert teilweise etwas eingeschränkt bzw. nicht so wie man es sich wünscht. Der Bewegungsmelder im Badezimmer funktioniert nicht wenn man in der Dusche steht. Und wenn das Licht ausgeschaltet ist und man nachts das Bad betritt wird man gefühlt von Flutlicht begrüßt und muss bis zur Eingangstür vom Schlafzimmer laufen um das Licht wieder auszuschalten, da offensichtlich das Schaltpanel im Bad demontiert wurde. Die Dusche verfügt über keine verstellbare Halterung für die Brause, sodass man die Brause während des Duschens die ganze Zeit in der Hand halten muss.

Im jeweiligen Schlafzimmer gibt es einen Fernseher aber es sind nur Programme aus dem öffentlich rechtlichen Rundfunk zugänglich währen RTL und Co anscheinend nicht funktionieren.

Insbesondere unter Berücksichtigung des hohen Zimmerpreises kann ich das Hotel nur eingeschränkt empfehlen.

Sabrina G.

Ruhigere Lage, 2022 gebaut, modern und gut ausgestattet. TV, doppelbett ist 150x200 Bett, kleine Küche mit Kühlschrank, begehbare Dusche mit Föhn. Es war sauber. Matratze war mittelhart. Nur etwas beengt zwischen Badezimmer und Bett/ Küche. Preislich okaaay.

Parken, vorne vor 4 Stellplätze kostenlos. Wir hatten im Rewe geparkt, 4,50€ den ganzen Tag.

S1 und S3 sind 5 min zu Fuß zu erreichen.
Mit dem Vorort frühstücken ist mir nicht bekannt.

Stefan Vieregge

Ich bin das erste Mal im Arus-Hotel in Hamburg. Alles läuft digital. Check-in, Türenöffnung via App, Kundenservice. Letzterer antwortet nicht immer ganz zuverlässig, was dann aber auch daran liegen kann, dass ich die Buchung und Kommunikation über ein Buchungsportal
geführt habe. Es hat aber alles wunderbar funktioniert. Die Lage des Hauses ist ruhig. Die U-Bahn in 5 Minuten erreicht.
Das Zimmer ist modern, mit glattem Boden, einem tollen Bad und einer kleinen Küchenzeile inkl. Mikrowelle und Kühlschrank ausgestattet. In Verbindung mit den Einkaufsmöglichkeit ein absoluter Mehrwert. Frischer Schwamm, Spüli und Geschirrtuch wurde bereitgestellt.
Einzig die Lampe am Bett hat nicht gut funktioniert (sollte sich einklicken lassen zum Ausschalten, das ging nicht mehr) und der Safe lies sich nicht öffnen. Auch sind Infos spärlich. Hier könnte man über einen QR Code noch eine Art Gästemappe mit Anleitungen zu den Geräten bereitstellen. Dann vergebe ich auch gern 5*. So sind es sehr gute und ehrliche 4 und ich komme sehr gerne wieder.