Holiday Inn - the niu, Keg Hamburg Ost, an IHG Hotel - Hamburg

Der Sondershäuser

Gutes Hotel , Tolles Frühstück, bequeme Betten, netter Empfang. Kritik gibt es beim schließen der Türen wenn der Nachbar das Zimmer verlässt, denn dann wackelt das Zimmer. Die Sauberkeit könnte etwas besser sein. Trotzdem dieses Hotel kann man empfehlen und wir würden es wieder buchen.

Maik

Insgesamt befriedigend. Zimmer und Badezimmer waren bei Ankunft extrem überheizt (u.a. Heizkörper auf Stufe 5). Fernseher oder Fernbedienung funktionierte nicht richtig und wurde trotz Meldung an der Rezeption auch nicht korrigiert. Im Zimmer angebotenes Duschgel nach dem ersten Tag leer und wurde nicht nachgefüllt.
Personal der Rezeption und beim Frühstück freundlich aber nicht besonders aufmerksam und agil.
Frühstück absolut in Ordnung, mit einer schönen Auswahl.
Gute Lage zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze im öffentlichen Parkhaus 100m weiter wesentlich günstiger.

Ida Erna

Wir waren 2 Nächte dort mit Hund .Ein sehr nettes Hotel das Personal sehr freundlich.Die Zimmer klein aber sauber .Das Frühstück ist auch in Ordnung für jeden Geschmack was dabei .Das eine was zu bemängeln wäre ist der Wasserdruck in der Dusche aber das ist nur ein Hinweis an das Personal dies vielleicht zu ändern aber sonst war alles Top in Ordnung.Der Aufenthalt war angenehm.Wir würden wieder kommen.

Tanja Oetzmann

Wir waren 1 Nacht in diesem Hotel und uns hat nichts gefehlt. Frühstück war super, das Zimmer war sauber und hatte alles was man braucht. Die nächste U-bahn ist ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt. Wir würden wiederkommen.

Laura

Ich war kürzlich in dem Hotel „the niu keg Hamburg“ und habe gemischte Erfahrungen gemacht. Das Hotel hat zwar eine gute Lage und ist modern und schön gestaltet, allerdings gab es einige Punkte, die den Aufenthalt getrübt haben.

Positiv hervorzuheben ist, dass unser Zimmer früher als erwartet bezugsfertig war, was sehr angenehm war. Auch das Frühstück war ruhig, da nur wenige Gäste gleichzeitig da waren. Ebenso gab es eine ausreichende Auswahl beim Frühstücksbuffet. Zudem gab es ausreichend Parkplätze hinter dem Hotel, was für uns sehr praktisch war.

Nun zu den negativen Aspekten:
Leider wurden die grundlegenden Hygienestandards nicht erfüllt. So fanden wir den Badezimmerboden jeden Tag schmutzig vor trotzdessen der Zimmerservice da war und der Mülleimer im Bad wurde während unseres Aufenthalts nie geleert. Zudem war das Toilettenpapier nicht erneuert worden, und die Haar-, Hand- und Körperpflegeprodukte waren von Anfang an leer und wurden während unseres Besuchs nicht nachgefüllt.
Ein weiterer Punkt, der am meisten gestört hat, war die Tatsache, dass das Zimmer während des gesamten Tages offen stand, da die Putzkraft nach dem Säubern des Zimmers die Tür versehentlich nicht geschlossen hat. Auch der Zimmerservice war enttäuschend: Die Handtücher wurden zwar ohne Aufforderung täglich gewechselt, aber es gab immer nur zwei, obwohl wir ein Dreibettzimmer hatten und die Putzkraft auch jede Tag die 3 Betten gemacht hat.
Die Klimaanlage hat ebenfalls nicht gut funktioniert und hat trotz kältester Stufe nicht ausreichend kalte Luft für das Zimmer produziert. Im Badezimmer war ebenfalls eine Lüftung verbaut, doch das Bad war daher immer viel zu warm, was besonders unangenehm nach dem Duschen war. Desweiteren bekamen wir leider nur eine Zimmerkarte, was für drei Personen unpraktisch war, wenn man getrennt etwas unternehmen wollte.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Hotel optisch ansprechend ist und von seiner Lage profitiert, jedoch dringend in Sachen Sauberkeit und Service nachbessern muss. So hätte unser Aufenthalt weitaus angenehmer sein können.

Der Eichsfelder

Schönes Hotel abseits der City man kann dort gut übernachten und ein reichhaltiges Frühstück gibt es auch. Leider gibt es zu wenige Kaffeetassen ein paar mehr wäre nicht schlecht. Sonst aber alles im allen GUT.

Danilo Geissler

Zimmer wr sauber. Klimaanlage etwas laut, aber damit kann man leben. Das Frühstück war lecker und abwechslungsreich für die Woche wo ich da war. Direkt an einer Hauptstraße, daher kann es lauter werden bei offenem Fenster.

Bettina Fuchs

Wir waren für eine Nacht im Keg. Zimmer klein, aber ok. Bequemes Bett. Sauber. Zimmer zum Hinterhof ruhig. Der Empfang/Foyer hat uns nicht gefallen. Wirkt wie eine Art Durchgang, nicht ansprechend. Beim Eintreffen an der Rezeption waren 3 Angestellte hinter der Rezeption. Keiner guckt hoch, man wird nicht begrüßt. Schade. Tiefgarage € 15. Im Umkreis keine Parkmöglichkeiten. Frühstück hatten wir nicht. Für einen Kurzaufenthalt kann man es buchen.