Hotel Telegraphenamt - Berlin

Kerstin Mayer-Nelkenstock

Wir waren für ein verlängertes Wochenende in Berlin und zu Gast im Telegraphenamt.
Das Hotel ist sehr gut gelegen, direkt an der S-Bahn und Tram und schnell vom Hauptbahnhof zu erreichen.
An sich ist das Gebäude und die Inneneinrichtung auf den ersten Blick schön und sicher für viele der ästhetisch wahr gewordene Instagram-Traum.
Leider bestätigt sich dieser Eindruck auf den zweiten Blick nicht. Der Service war für ein 5-Sterne-Haus, welches zu diesem
Zeitpunkt nicht im entferntesten ausgebucht war, extrem langsam (15-20 Minuten Wartezeit auf ein Heißgetränk beim Frühstück völlig normal). Das Team der Rezeption nicht wirklich aufmerksam oder interessiert an einem 5-Sterne-Service-Niveau.
In unserem Zimmer hat offensichtlich ein Möbelstück komplett gefehlt (siehe Foto) und auch, dass die Gardine nicht richtig aufgehängt war, hat in der Zeit, in der wir dort waren, niemanden gestört.
Für ein Haus, welches im Michelin-Keys-Guide in einem Atemzug mit Hotels wie bspw. Das Kranzbach genannt wird, einfach nur enttäuschend.
Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Erfahrung nach absolut ungerechtfertigt und daher keine Empfehlung.

Margaryta Peliavska

Schon wieder schlechte Service - nämlich , gar keine Service. Erst mal war Barkeeper lange im Geschpräch und reagierte auf Gast gar nicht, bis man selber ansprechen muss. Dann Mietarbeiter wollte Mixer nicht sauber machen. Dass man Taxi extra bestellt um PornStarMartini bekommen , es sei egal alles ? war eine Versuch nach lange pause wieder gute eindruck bekommen , leider wieder nicht den Fall

Siberian Husky (Taira)

Das ehemalige Haupttelegrafenamt ist ein historisches Gebäude in der Mitte Berlins. Im hinteren Bereich befindet sich ein Gewerbehof (u. a. Restaurant "Dieselhaus"). Vor einigen Jahren wurde es sehr aufwendig restauriert und es ist heute ein gehobenes Hotel. Der Service ist aufmerksam und freundlich. Meine Eltern waren insgesamt sehr zufrieden.

Christoph

Ich war zwei Nächte geschäftlich in diesem sehr schönen Hotel. Das ganze Design ist wundervoll und inspirierend. Ansonsten leider auch ein paar Schwachpunkte. Es war im Zimmer irgendwie kalt (November) - KLimaanlage auf 25 GRad hat daran nichts geändert. Das WLan / Funk Netz ist nur bedingt nutzbar.
Das Frühstück war individuell enttäuschend. Ich erwarte eigentlich gar nicht viel, aber etwas mehr frisches Obst als die paar Melonenscheiben und Obstsalat ist in Hotels dieser Preisklasse eigentlich standard. Das bestellte Omelett war gut. Kaffeee muss man leider auch Tasse für Tasse bestellen. Das ist nvervig, wenn man wenig Zeit / viel Kaffeedurst hat. Der Service war freundlich aber der Preisklasse nicht ansatzweise entsprechend. Schade.

Rüdiger Böhringer

Tolle Location. Der Restaurant-Chef war zuvorkommend und freundlich. Man merkt seine Liebe zum Beruf. Wir haben uns extrem wohlgefühlt.

chris horn

Tolles Zimmer, ich meine die 305, wunderbare Architektur und leider viele Probleme. Ankunft am Dienstag um ca 19:30 Uhr. Das Gerät zur Codierung der Zimmerkarten streikt. „Bitte warten sie noch etwas, wir lösen das Problem.“, flüstert mir der Rezeptionist zu. Ich gehe in die Bar, denn ich muss noch ein Mail versenden. Und ich habe Hunger. Aber in der Bar gibt es kein Funknetz und WLAN habe ich ja noch nicht. Schlimmer noch, die Küche macht Ferien, es gibt im 5* Hotel nichts zu essen. „Haben Sie Nüsschen?“, frage ich. „Leider nein“. Sehr schade. Meinen Zimmerschlüssel bekomme ich erst nach 24 Stunden und werde stets aufs Zimmer begleitet. Abreise am Freitag um 5:30 Uhr. Ich hatte 2x Frühstück bestellt und frage am Abend vor der frühen Abreise nach der Rechnung. „Das geht leider erst morgen Früh.“, flötet der Rezeptionist. Ich hinterlasse ihm meine Firmenanschrift für die korrekte Rechnung am nächsten Morgen damit es schneller geht. Um 5:30 Uhr an der Rezeption weiß der arme Nachtportier nichts von der Anschrift, hat aber drei Frühstücke auf der Rechnung. Anreise Dienstagabend und Abreise Freitagfrüh um 5:30 Uhr, also anderthalb Stunden bevor es Frühstück gibt, macht zwei mal Frühstück. Das lösen wir dann später per Email und ich bekomme eine korrigierte Rechnung. Dumm nur, dass auch die hinterlegte Anschrift auf der Rechnung nicht stimmte. Ach ja, das Zimmer war am Donnerstag nicht gemacht worden. Die Rezeption bat routiniert um Vergebung. In der Eile habe ich meinen Kulturbeutel im Bad hängen lassen. Mein Fehler, den ich einen Tag später per Email melde und darum bitte mir den Beutel zu zuzuschicken. „Wir haben nichts in ihrem Zimmer gefunden.“, wird mir freundlich vermittelt. Das hat mich irgendwie nicht überrascht.

Victor Spielmann

Katastrophale Erfahrung. Am 18.08.2024 habe ich mich in der Sauna dieses Fitnessstudios verletzt, als ich mit einer schlecht installierten Sprinkleranlage in Berührung kam. Die Sauna war stockdunkel und die Decke so niedrig, dass es kaum vermeidbar war, sich daran zu stoßen. Die Anlage war völlig ungesichert, was nicht nur zu einer schmerzhaften Verbrennung an meiner Schulter geführt hat, sondern auch zu einer bleibenden Narbe.

Das Schlimmste: Mir wurde vor Ort gesagt, dass so etwas bereits zuvor öfter passiert ist, aber offenbar hat das Management nichts unternommen, um die Gefahr zu beseitigen! Es gab weder Erste-Hilfe-Materialien noch irgendeine Form von Hilfe oder Entschuldigung vom Personal. Diese völlige Ignoranz gegenüber der Sicherheit und dem Wohlbefinden der Gäste ist schockierend.

Ich rate jedem dringend davon ab, dieses Studio zu besuchen. Die Betreiber zeigen kein Verantwortungsbewusstsein, und man riskiert hier ernsthafte Verletzungen.

Rene Naumann

Ein Hotel, was seinesgleichen sucht. Historisches und modernes Ambiente gemischt- einfach großartig. Top Lage und Hundefreundlich.
Der Preis ist es wert