La Pasión by Velvet - Weinstadt

crizzlysworld

Sehr schön eingerichtet! Toiletten Ultra sauber und ausgestattet.

Musik nicht zu laut. Essen kam mega schnell. Shisha war auch gut. Service 3 von 5 weil alles digitalisiert.

Inhaber stabiler Typ muss ich sagen. Würde ich weiterempfehlen

Laura

Wow also ich bin sprachlos! Ich komm selber aus der Gastronomie und ich bin geschockt. Und wenn man selbst aus der Gastro kommt, bringt man eigentlich viel Verständnis mit, aber das war wirklich katastrophal… Das Ambiente ist wunderschön, aber das ist auch das einzige was der Laden mit sich bringt! Fangen wir beim Service an: fürs bestellen wurden uns um die 20 ausgedruckte Screenshots in die Hand gedrückt in Din A4 Größe, nicht mal sortiert und ein Exemplar für 6 Leute.Bei der Menge an Zetteln ist klar, dass kurz was nachfragt was für snacks noch verfügbar sind, wenn eins ausverkauft ist. Als Antwort kommt ein genervtes „steht doch in der karte.“ Ja aber, ich wollte mir keinen Bericht durchlesen, sondern eine Karte.. Allgemein wirkten die Servicekräfte sehr überfordert und genervt.
Es ist zwar eine Shishabar, die sehr seriös von außen wirkt, der service ist jedoch leider nicht wirklich gut.
Angefangen bei den Servicekräfte bis hin zu den Shishamännern. Kommen wir zu den Getränken: ich habe eine Weißweinschorle bestellt, die nur nach Sprite geschmeckt hat.. das Mischverhältnis hat absolut nicht gestimmt. Ich hatte es angesprochen und bekam eine neue Weinschorle (das ist ein Punkt für euch), aber diese hat dann immernoch nach Sprite geschmeckt…Zudem war die Füllmenge auch nicht wie sie sein soll, selbst beim zweiten Mal! Das Getränk sollte schon wenigstens am 0,2 Strich aufhören. Wir wollten eine Kanne Çay mit 4 Gläsern, aber das ging dann auch nicht weil pro Kanne nur zwei Gläser rausgegeben werden. Somit mussten wir zwei Kannen bestellen. Gebt ihr pro 0,75 Flasche Sprudel auch nur 2 Gläser? Umsatz kann man auch anders und kundenfreundlicher machen - zum Beispiel mit Nettigkeit und vor allem einem richtigen Service. Hätten wir den Service nicht zweimal an den Tisch gerufen, wäre niemand gekommen. Normalerweise kommt man paar Minuten nach dem bringen der Getränke und fragt kurz ob alles passt. Der Tisch war nicht gewischt. Das hätte man vor dem Setzen ruhig kurz machen können, weil wir ja eh vorne gewartet hatten (der Laden war nicht am Platzen, sodass man dafür Verständnis aufbringen könnte). Vom bestellen bis zum ankommen der Getränke hat das ganze locker 20 Minuten gedauert und wie gesagt so voll war es nicht. Zumal das einzige Mixgetränk eine Weinschorle war. Wir hatten irgendwann natürlich leere Getränke und einen leeren Teller. Nichts wurde während der ganzen Zeit abgeräumt. Und da kommen wir zu „Umsatz kann man auch anders machen“ von oben: Eine Servicekraft fragt dann irgendwann, ob es nochmal was sein darf. So macht man dann auch Umsatz.. indem Leute Getränke bestellen.
Wir waren verpflichtet dazu Shishas zu bestellen und sind dem auch nachgegangen, jedoch mussten wir uns mehrmals beschweren wegen den Shishas. Verpflichtet zu rauchen, aber keine Karte dafür.. ja bisschen schwierig. Als wir nach den Sorten gefragt haben, wurden diese kurz mal runtergerattert. Bei der TM gibt es zwei verschiedene Marken dies wurde uns nicht mitgeteilt. Eine Shisha wurde falsch gebracht, ob wohl der Shishamann sogar die Bestellung wiederholt hatte.
Die Rechnung haben wir dann auch nur per Screenshot bekommen, weil das Gerät scheinbar nicht funktioniert hat aber der Drucker leuchtete blau.(Hätte er wirklich nicht funktioniert würde er ein orangefarbenes Ausrufezeichen anzeigen) , was in Deutschland noch nicht mal mehr rechtens ist seit 2020. Bonpflicht betrifft jeden.. zudem ist uns dann auch aufgefallen das uns die falsche Shisha in Rechnung gestellt wurde. Und dann auch noch eine mit Aufpreis von 21€ für ne schlechte Shisha ist schon krass.
Ich habe viel gesehen, aber schlimmer geht anscheinend immer. Sorry, aber hierher werde ich nicht mehr kommen.

Chantal Ackermann

Sehr schön eingereichte Bar und gute Shishas, wir waren bereits öfter im La Pasion leider lässt das Personal sehr zu wünschen übrig man wartet ewig auf alles die Mitarbeiter wirken sehr unerfahren . Letzte Woche machten wir dann aber erneut eine schlechte Erfahrung mit der Bedienung (Blond, Brille) ihr Umgangston mit Kunden ist unverschämt und unfreundlich, dass ist uns jetzt bereits mehrmals aufgefallen, sie wirkte sehr desinteressiert und verbrachte lieber die Zeit am Handy als uns unsere Getränke zu bringen. Manche Menschen gehören eben einfach nicht in die Gastronomie wenn ein Lächeln oder ein freundlicher Umgangston zu viel verlangt ist. Zukünftig überlegen wir uns 3x ob wir den Laden nochmal besuchen. Sehr sehr schade für ein eigentlich so schönen Laden.

Angelo Giordano

Ich bin echt postitv beeindruckt.
Selten so eine Gastfreundschaft erlebt!
Der Besitzer und das gesamte Team vermitteln ein Gefühl von Familie was ich für extrem wichtig empfinde.
Die Shisha ist sehr gut und das Ambiente hat mich sofort überzeugt.
Außerdem gibt es gute Parkmöglichkeiten.
Mittlerweile gehe ich sehr oft dahin und fühle mich einfach wohl.

Koray Tur

Sehr schöne Atmosphäre, sehr gute Belüftung die dauerhaft läuft. Das Bestellsystem mit den QR Code Bestellungen funktioniert einwandfrei.

Die Snacks schmecken für Shisha Bar Verhältnisse sehr gut.

Service und Kundenfreundlichkeit ist on Top -Bin sehr zufrieden

Am Ambiente hat der Besitzer der Shisha Bar nicht gespart. Sehr edel und Qualitativ hochwertig, sowohl Shishas als auch die Einrichtung.

Perfekt für ein Date mit seiner Freundin dabei ist die Shisha nicht mal ein Muss, da von selbstgemachten Eistee bis hin zum Kaffee man genügend andere Optionen hat.

Im Sommer gehen die Frontfenster elektrisch hoch und runter, was einfach eine Ideale Belüftung und entspantes Terassen Feeling mit sich bringt.

All in All im Umkreis von 50km einer der besten Shishabars. Top

Seven Adam

Das Ambiente ist gemütlich und einladend, mit einer entspannten Atmosphäre und stilvoller Einrichtung.

Das Personal war äußerst freundlich und aufmerksam. Der Service war schnell und zuvorkommend.

Die Qualität der Shisha war ausgezeichnet und es gibt für jeden etwas Passendes.

Juliana Kochmann

Shisha ist sehr gut. An der Getränke- und Shishaauswahl können sich noch so manche eine Scheibe abschneiden. Bedienung ist freundlich und schnell. Bestellungen laufen über einen QR-Code auf dem Handy, sehr praktisch. Das Ambiente ist sehr schön. Der einzigen Mangel sind die Preise, diese sind etwas teuer und die Musik ist manchmal zu laut.

Georgios Eisenmenger

Atemberaubender Laden mit Auge fürs Detail alles hochwertig und top eingerichtet. Personal ist nett und zuvorkommend. Toiletten sind sauber und Einrichtung wow. Die Coktails sind günstig und schmecken erstklassig. Klare Weiterempfehlung! ! !